Revisa su lema corporativo para transmitir una mayor cercanía y empatía con los clientes de la entidad financieraCaixaBank lanza hoy su nuevo slogan corporativo con el que quiere evidenciar su compromiso con las personas y con una forma diferencial de hacer banca. Escuchar Hablar Hacer define los atributos diferenciadores de la entidad: la cercanía, el diálogo y el compromiso con las personas y la sociedad, según destaca el banco en un comunicado. El nuevo lema recoge el guante de ¿Hablamos? (2002) y Tú eres la estrella (2011), dos eslóganes que identificaron a la entidad durante años y que ya forman parte de su historia. Su lanzamiento coincide con el inicio del nuevo plan estratégico 2019-2021 y acompañará las diferentes comunicaciones de CaixaBank de forma transversal, contribuyendo a construir un relato que perdure y ejemplifique el estilo de la entidad. "'Escuchar Hablar Hacer sintetiza en tres palabras una actitud y un compromiso, define una forma de ser inspirada y volcada en las personas", explica el presidente de CaixaBank, Jordi Gual. "Hemos querido reflejar nuestro estilo dialogante, cercano, centrado en las necesidades y aspiraciones de nuestros clientes. Pero no sólo eso: con la palabra Hacer sumamos nuestra vertiente activa, con la que apostamos por el progreso individual y social", añade. El consejero delegado de CaixaBank, Gonzalo Gortázar, explica que "en un entorno que cambia muy rápido, donde los clientes son cada vez más exigentes, es más importante que nunca interactuar con ellos y ofrecerles una experiencia diferente. Por eso, con este lema queremos comunicar una manera de relacionarnos que empieza por escuchar al cliente y conocer su opinión y necesidades; por hablar con ellos y, sobre todo, por ir un paso más allá del diálogo: por hacer cosas y por hacer que las cosas pasen", afirma en una nota de prensa Una relación de confianza El banco destaca que las tres plabras escogidas conforman "la base de cualquier relación de confianza". "Son sencillas, claras y directas y definen el ADN de la marca CaixaBank", afirman. 'Escuchar' es la base de cualquier relación y, en este caso, de la relación de CaixaBank con sus clientes. "La vocación de escuchar implica esforzarse por entender", apostilla la firma