El Banco Santander ratifica su apuesta por convertirse en la mejor plataforma online de servicios financieros. La entidad, y con el objetivo de impulsar su estrategia digital, anunció ayer el fichaje de dos nuevos directivos para unirse al área tecnológica del banco. El grupo ha incorporado como nuevo responsable de Pagos a Chirag Patel, hasta el momento responsable de Nuevas Formas de Pago e Innovación de Amazon. A partir de ahora, Patel tendrá entre sus cometidos el desarrollo de innovadoras experiencias de cliente en medio de un panorama cambiante en los pagos. Por el momento, Santander es uno de los pocos bancos españoles que permite a sus clientes el uso de Apple Pay, junto con CaixaBank. Además, la aplicación de Pagos del grupo cántabro permite realizar pagos internacionales en el mismo día en tan sólo 40 segundos. La entidad que preside Ana Botín adelantó en la presentación de resultados de 2017 que entre sus prioridades está mejorar la experiencia del cliente en los pagos. También se une al grupo como responsable de Experiencia de Usuario y Nuevos Negocios, Jose Resendiz. Su función será ayudar a mejorar el nivel de experiencias de usuarios sencillas y atractivas. Resendiz era responsable de Servicios Financieros Globales en la firma tecnológica NCR Corporation. Ambos directivos reportarán a Lindsey Argalas, responsable de Tecnología Digital e Innovación del banco y de la división Santander Digital. Argalas se incorporó al grupo en septiembre, procedente de la compañía de software Intuit, con sede en Silicon Valley (California). Dentro de la estrategia digital del grupo también se encuentra la internacionalización de Openbank, su banco cien por cien online. El Santander ya anunció en junio su intención de iniciar la expansión de la entidad coincidiendo con el estreno de la plataforma de Openbank.