Los ingresos suben un 1,4% en 2017, hasta los 17.190 millones El grupo alemán de medios de comunicación Bertelsmann ha cerrado un 2017 de récord gracias a su apuesta por la digitalización y el aumento de los ingresos de sus negocios tradicionales, como la cadena de televisión alemana RTL. Así, la dueña de Penguin Random House ha logrado su mayor beneficio neto desde 2006, antes de que estallara la crisis en Europa, con 1.205 millones de euros, un 6 por ciento más, y ha registrado un resultado operativo récord de 2.636 millones de euros, al crecer un 2,6 por ciento. Por su parte, los ingresos del grupo ha mejorado un 1,4 por ciento en el pasado ejercicio hasta los 17.190 millones. La también accionista de Atresmedia explica en un comunicado que las principales palancas de crecimiento fueron la división de televisión, la discográfica BMG y la filial Arvato, que se dedica a la prestación de servicios. y las actividades de formación. A finales de enero, Bertelsmann anunció que estaba analizando la venta parcial o total de la división de servicios de Arvato, CRM, que, entre otras cosas, se encarga de la atención al cliente en el servicio de millas de Luf-thansa, la gestión del teléfono de atención a las víctimas de violencia de género de la Comunidad de Madrid, el 016 o la moderación del discurso de odio en Facebook. El porcentaje de la facturación proveniente de los negocios en crecimiento subió al 32 por ciento. A la vez los negocios con problemas estructurales ya sólo representan al 4 por ciento de la facturación. El consorcio ha reforzado además su apuesta por el sector digital, que ahora le reporta el 46 por ciento del negocio, tras haber estado en el 30 por ciento en 2011. La presencia internacional del grupo también ha aumentado y ahora el 27 por ciento de las ventas se realizan fueran de Europa, mientras que en 2011 eso sólo ocurría con el 20 por ciento. '