BBVA es la primera entidad financiera que ofrece a sus clientes la valoración de sus productos. El objetivo, según la entidad, es aumentar la transparencia informativa a los usuarios y que estos puedan tener más herramientas para tomar sus decisiones financieras. Así, enseña la puntuación y los comentarios que realizan los clientes que han contratado un préstamo inmediato.El banco indica en una nota que, de esta manera, aquellos que están considerando la contratación de este tipo de créditos pueden consultar las opiniones de otras personas. En el futuro, BBVA tiene previsto que este servicio se extienda a otros productos y servicios que comercializa, dando así "una apuesta decidida por ofrecer una experiencia de usuario rica en su aplicación digital".Por el momento, explica que con los usuarios que han contratado un préstamo inmediato es positiva, ya que de media las valoraciones están en un 9,5 sobre 10. Es uno de los productos mejor aceptados por sus clientes.