Michel Rodríguez: "La iniciativa Webex para la Educación ha alcanzado al 75% de las Comunidades Autónomas"

El aprendizaje online ha llegado para quedarse y cada vez son más las herramientas que están al alcance del sector educativo para desarrollar todas las habilidades necesarias en esta área. Cisco Webex Classrooms es una plataforma segura para que profesores, estudiantes y padres puedan dar respuesta a sus necesidades específicas del aprendizaje a distancia. Michel Rodríguez, Director de Colaboración en Cisco España, explica en qué consiste esta herramienta.

¿Cuál es el principal objetivo de Cisco Webex Classrooms?

Facilitar el nuevo modelo de enseñanza híbrido, que combina clases presenciales con clases virtuales en remoto. Cisco Webex Classrooms forma parte de nuestra iniciativa Webex para la Educación, que consiste en una completa plataforma de Colaboración para la educación a distancia, con dos principales soluciones: Cisco Webex Meetings y Cisco Webex Teams.

¿Qué papel creen que va a tener la tecnología en la educación a partir de ahora?

La pandemia ha acelerado la transición hacia la educación a distancia y los modelos híbridos de aprendizaje. Y la tecnología será fundamental en la nueva era de la educación digital. Desde Cisco seguiremos ayudando a las instituciones educativas a adoptar una cultura de la innovación y facilitar experiencias de enseñanza y aprendizaje seguras para los estudiantes, los profesores, las familias y las comunidades.

¿En qué consiste Cisco Webex Meetings y Cisco Webex Teams?

Cisco Webex Meetings facilita reuniones de vídeo más sencillas, reuniendo a las personas mediante vídeo y sonido en calidad HD, con la posibilidad de participar desde cualquier dispositivo y compartir su pantalla, documentos y aplicaciones en tiempo real.

Cisco Webex Teams facilita la colaboración continua en un único lugar, llevando el trabajo más allá de las reuniones. Es una aplicación segura para conferencias de vídeo, mensajería en grupo, llamadas, uso compartido de archivos y pizarra digital. Webex Teams permite crear espacios de trabajo virtuales seguros, ayudando a agilizar los proyectos, crear mejores relaciones y resolver los retos.

¿Cómo se ha adaptado Cisco a la llegada de la pandemia?

En Cisco hace más de dos décadas que el trabajo no es un lugar físico, sino una actividad que podemos desempeñar desde cualquier lugar y dispositivo. Y hemos trasladado esa experiencia a empresas y administraciones. Desde el principio de la pandemia, quisimos poner nuestras soluciones a su servicio, ofreciendo licencias gratuitas para mantener la continuidad del sistema educativo durante el confinamiento. Y los resultados han sido fantásticos. La iniciativa Webex para la Educación ha alcanzado al 75% de las Comunidades Autónomas, incluyendo Madrid, Valencia, Andalucía, Galicia y Canarias. Y con el Ministerio de Educación, Telefónica e IBM, hemos facilitado las clases a distancia para los estudiantes sin recursos.

También hemos colaborado en la implantación de la tecnología de red en hospitales de campaña como el de IFEMA y el de Lleida. Y nuestros voluntarios han donado equipos de videoconferencia a residencias y hospitales de toda España para mantener comunicados a pacientes y familiares.

¿Qué cambios han llevado a cabo en la plataforma para esta nueva etapa educativa?

Tres cambios principales: mayor seguridad frente a ciber-ataques, mayor inteligencia artificial para automatizar funciones, y mayor facilidad de uso. Webex incorpora la seguridad por defecto, incluyendo prevención de pérdida de datos, protección para todo el contenido de las reuniones -grabaciones, transcripciones…- y cifrado de extremo a extremo.

En IA, ofrece funcionalidades muy demandadas mediante el Asistente de Cisco Webex. Por ejemplo, la reunión de vídeo o las grabaciones pueden activarse con comandos de voz, evitando tocar la pantalla. Y es una plataforma muy sencilla e intuitiva. También suprime ruidos molestos y mejora la calidad del vídeo incuso con poco ancho de banda. Y permite a los administradores de TI conocer el aforo de las salas o aulas y recibir recomendaciones de higiene dada la importancia actual del distanciamiento social.

¿En qué cuestiones puede ayudar Cisco a los docentes?

Estudiantes y profesores pueden organizar la enseñanza, revisar los contenidos de estudio, programar y poner en marcha las clases y mucho más. Algunas funcionalidades para los profesores son: controlar el acceso al aula virtual (para que sólo puedan participar los usuarios registrados y los estudiantes); dividir la salas para un mejor aprendizaje (el profesor puede ubicar a los estudiantes en pequeños grupos para participar en reuniones de vídeo más centradas); o silenciar la reunión para eliminar distracciones. Si se utiliza un dispositivo Webex de vídeo, sus funciones de tracking permiten que la cámara siga al profesor, quien puede pasear, sentarse o caminar por el aula sin perder el enfoque.

¿Qué ventajas obtienen los estudiantes con Cisco Webex?

Los estudiantes aprenden mejor en un ambiente atractivo que les facilita sus tareas, con funcionalidades como: obtener transcripciones en tiempo real de la clase, que también se graba junto con la transcripción completa, por lo que es sencillo volver atrás para revisar los contenidos en cualquier momento. También pueden conectar con los compañeros. Con la versión Webex Teams, los estudiantes pueden enviarse mensajes, compartir contenido, escribir en la pizarra virtual y llamar a su grupo de estudio, todo ello a través de una sola aplicación, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.

¿Cómo pueden beneficiarse los padres del uso de Cisco Webex?

Los padres pueden beneficiarse de reuniones virtuales con los profesores. Es sencillo crear espacios virtuales para reuniones personales, compartir actualizaciones de aprendizaje, tareas y más. Y gestionar mejor los deberes. El Asistente de Webex facilita la visualización de los puntos destacados de la clase, así como las grabaciones completas para comprobar la evolución de los hijos y ayudar en lo necesario.