Caser inicia la reestructuración para integrarse con Helvetia con un nuevo organigrama

Caser da los primeros pasos en este 2025 con vista a su reestructuración e integrarse con el grupo asegurador suizo Helvetia, que posee el 80% del capital de la compañía tras su llegada en 2020 y su posterior compra de otro 10% a Unicaja en 2022. La entidad, dirigida ya por Juan Estallo (CEO de Helvetia y Caser en España), ha presentado un nuevo organigrama para avanzar en su plan estratégico.

Entre los principales cambios está la incorporación al comité de dirección a cuatro nuevas áreas: Recursos Humanos, Riesgos, Tecnología y Estrategia, Transformación y Clientes (este último de nueva creación). Tecnología, que hasta ahora estaba integrada en Finanzas, también tendrá entidad propia.

Los nombres propios de estas incorporaciones son Emilio Fernández (RR.HH.), Antonio López (Riesgos), David Gómez (Estrategia, Transformación y Cliente) y Alexandre Ramos (Tecnología), que llegó a Caser el pasado noviembre proveniente de Liberty, actualmente en Grupo Generali, tal y como hizo Juan Estallo.

El área dirigida por Gómez se encargará de agrupar funciones de estrategia y proyectos. desarrollo corporativo, comunicación y relaciones institucionales, cliente, marketing y digitalización y, entre otros, de asegurar los avances del plan estratégico, el servicio a canales de distribución "y que la visión del cliente esté siempre presente", explica la compañía en un comunicado.

La aseguradora también ha anunciado la creación de un nuevo departamento de Legal, que depende directamente de Estallo, al cual le reportan de forma directa desde el pasado día 1 de enero.

Por su parte, la dirección técnica de Seguros Generales las comerciales (incluida Saving and Investment Solutions) y la de Servicios, seguirán formando parte de este comité modificando sus estructuras. Las funciones de los negocios de distribución serán estrictamente comerciales a partir de ahora.

El negocio de servicios incorpora a la estructura Caser Dental y Caser Vet, centralizando funciones como Recursos Humanos y Finanzas.

Eficiencias por valor de 215 millones

Dentro de la presentación de Helvetia de su plan "unleash our potential", la compañía basa el enfoque en dos líneas principales: los clientes particulares y las pymes y el negocio internacional de líneas especiales. Mediante esto, el objetivo del grupo es superar los 215 millones de euros de eficiencias operativas a nivel global y reducir el ratio combinado dos puntos porcentuales.

Además, establece que entre 2025 y 2027 la rentabilidad de los fondos propios se sitúe entre el 13% y el 16%, que la tasa de crecimiento anual subyacente de los beneficios ajustados por acción sea entre el 9% y el 11%, los pagos por dividendos acumulados sean de casi 1.300 millones de euros y que la calificación del grupo sea de al menos "A".

Por último, los planes del grupo suizo en España pasan por priorizar la oferta del segmento de mayores de 50 años con su red de distribución de agentes, con las que cuentan con unas 3.500 personas, así como los acuerdos de bancaseguros con Unicaja e Ibercaja.