Dialogamos para descubrir mayores verdades, para escuchar el remoto eco de desconocidas revelaciones y para clarificar nuestro propio pensamiento. El mundo del conocimiento es el universo más extenso que existe, entre otras cosas porque las estrellas y los planetas que lo habitan son diferentes para cada persona. Y la mejor ayuda de la que se […]
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Cuatro ideas sobre la escucha: 3# Elaborar la réplica en lugar de escuchar
Quizá porque sentimos que si dudamos de nuestras ideas más profundas y arraigadas ponemos en peligro nuestra existencia, estamos acostumbrados a defender a capa y espada lo que creemos. En ocasiones estamos tan preocupados por demostrar que tenemos razón que nos dedicamos a elaborar la réplica a nuestro interlocutor en lugar de escuchar lo que […]
Cuatro ideas sobre la escucha: #2 La contraproducente costumbre de interrumpir
Desde la más remota y tierna infancia, cuando la madre llena con sus palabras las pausas que el bebé hace mientras se alimenta, el ser humano debería comenzar a aprender algo que está en la base de la comunicación humana, del diálogo productivo y hasta de la democracia, que es que una conversación es cosa […]
Cuatro ideas sobre la escucha: #1 El poderoso atractivo de los que escuchan
Por algún motivo en el fondo desconocido da la impresión de que el ser humano está más preparado, o más motivado, para hablar que para escuchar. Algo sorprendente, puesto que es una tendencia que ciertamente dificulta nuestras posibilidades de aprender. Es posible que se deba a que mucho de lo que decimos en el fondo […]
Autor
Jesús Alcoba González
El Dr. Alcoba es Director de la 'International Graduate School of Business', la escuela de negocios de La Salle en Madrid. A lo largo de más de veinte años ha diseñado y participado en una larga serie de proyectos de formación e investigación, tanto en nuestro país como en el extranjero, compaginando ambas labores con la gestión en diversos puestos directivos.
Sus líneas de investigación, divulgadas a través de libros, artículos científicos y conferencias, giran en torno al desarrollo humano en las organizaciones y el estudio científico de los servicios.
Además del grado de Doctor cuenta con un Master of Business Administration y un Máster en Psicología, y es autor de varios libros y publicaciones científicas, siendo también miembro de diversas asociaciones profesionales, como la International Association of Applied Psychology, la American Psychological Association, la James Caird Society o el think tank Knowsquare. Lo esencial de su trayectoria está recogido en El blog de Jesús Alcoba y en 99Shack.