10 tendencias de la transformación digital en el sector turístico

En los últimos 15 años el sector turístico ha evolucionado al impulso de una sucesión de oleadas de innovación tecnológica que lo han encaminado en una dirección unívoca: la digitalización.

Las empresas que no sean capaces de adaptarse a los nuevos tiempos no serán suficientemente competitivas para mantenerse en el mercado que emerge. Sin embargo, esa transformación no es una mera cuestión de acumular gadgets y app's. Debe pivotar sobre un cambio de mentalidad y un enfoque en el cliente. El concepto 'experiencia' se convierte en eje de cualquier estrategia de marketing que aspire a ser exitosa.

La Fundación Orange ha hilado las claves de esta nueva cultura empresarial en su informe "eEspaña-La transformación digital en el sector turístico", presentado ayer en Madrid. Como anticipo a su lectura nos ofrece esta infografía con las 10 tendencias que están marcando la transformación digital en el sector turístico:

1.Nuevos modelos de intermediación

2.Negocios estacionales

3.Mobile

4.Internet de las Cosas

5.Smart Cities turísticas

6.Redes sociales

7.AVOS y plataformas de intermediación

8.Economía colaborativa

9.-Innovación

10.-Big Data