Los billetes de Air Europa ya se pueden reemitir automáticamente

Las agencias de viajes pueden reemitir de forma automática los billetes de Air Europa a través del sistema Amadeus Ticket Changer. Con la incorporación de esta aerolínea, ya son 63 las compañías aéreas que han automatizado la reemisión de sus billetes, una operación compleja cuando la debe realizar manualmente el agente de viajes.

La ejecución manual de la reemisión de billetes exige al profesional de la agencia de viajes un profundo conocimiento del sistema, así como tiempo y una especial atención para evitar errores en el cálculo y aplicación de tarifas. La automatización de las reemisiones reduce estas operaciones de 12 a 4 pasos, y de 15 minutos a 1.

Amadeus Ticket Changer, además de evitar posibles errores, revisa de forma automática si un billete es susceptible o no de reemisión, calcula la diferencia entre tarifas, tasas, penalizaciones -en cualquier moneda- y valora automáticamente el importe de los nuevos billetes cuando se efectúan cambios de vuelo o ruta.

Un ingreso para las agencias

El sistema es válido para toda clase de billetes, emitidos en cualquier tarifa y las operaciones quedan registradas de inmediato en el sistema de administración de la agencia. Desde Amadeus se apunta, además, que la utilización de esta herramienta se traduce en un aumento de la productividad para la agencia de viajes, ya que pueden cargar al cliente un service fee en concepto de esta operación.

Íñigo García-Aranda, director de marketing de Amadeus España, explica que actualmente, el 73% de las reemisiones de billetes aéreos en España se pueden realizar de manera automática con el sistema de este proveedor tecnológico. Añade que ello constituye "una excelente noticia para las agencias de viajes, que pueden mejorar su productividad ahorrando tiempo, evitar penalizaciones que suponen un coste, y ofrecer ellas mismas un servicio por el que las aerolíneas suelen cobrar unos 15 euros de media en concepto de service fee."