Expo Hoteles invertirá 10 millones de euros en mejorar su planta
La cadena Expo Hoteles & Resorts tiene previsto invertir este año 10 millones de euros en la mejora de sus establecimientos. La mayor parte de la inversión será para la ampliación del Don Carlos Leisure Resort & Spa de Marbella, que contará con un nuevo club de tenis.
Otra de las inversiones importantes se destinará a la remodelación parcial de las habitaciones de otro de los establecimientos del grupo, el Hotel Reina Sofía de Barcelona, y al mobiliarios del Expo Hotel Valencia.
La cadena, cuya sede se encuentra en la Ciudad Condal, facturó el pasado año 105 millones de euros, un 5% más que en 2009. El consejero delegado del grupo, Santiago Twose, ha señalado que este resultado obedece al "aumento de la ocupación y el mantenimiento de los precios medios."
Con este resultado, en 2011 el grupo apostará por mantener su política de reinvertir en la actualización de su planta hotelera, como viene haciendo desde hace dos años.
Invertir en tecnología
Otra de las grandes apuestas estratégicas de la cadena hotelera para este año es la adquisición de la nueva plataforma tecnológica TMS for Hotels desarrollada por INDRA sobre tecnología SAP y destinada a mejorar la gestión de la relación con los clientes para la web, los hoteles y las reservas. La inversión total de este proyecto que incluye los servicios de consultoría, licencias e infraestructuras asciende a 1,5 millones de euros.
Con esta plataforma operativa, el grupo hotelero calcula que el volumen de negocio y la facturación podrán aumentar entre un 10% y un 20% en la web, en los próximos cuatro o cinco años, lo que se traduciría en 11 millones de euros.
La solución TMS for Hotels permitirá centralizar los procesos de gestión para impulsar la personalización de los viajes. Además cubrirá las funciones tradicionales de hostelería, permitiendo ocuparse de las estancias de los huéspedes en todo momento.
También está previsto el lanzamiento de un nuevo sitio web que hará más sencillo el acceso a la oferta de los diferentes establecimientos de Expo Hoteles & Resorts, con reservas más rápidas.
2.800 habitaciones
Actualmente Expo Hoteles cuenta con siete hoteles y resorts, que suman alrededor de 2.800 habitaciones. La categoría de los establecimientos oscila entre las tres y las cinco estrellas. Los hoteles se encuentran repartidos entre Barcelona (Hotel Torre Catalunya, Expo Hotel Barcelona y Hotel Princesa Sofía), Valencia (Expo Hotel Valencia), Tenerife (complejo Mare Nostrum Resort, que incluye tres hoteles) y Marbella (Don Carlos Leisure Resort & Spa).