Google Talk vuelve a la normalidad tras la caída del servicio

MADRID, 26 (Portaltic/EP)

Google ha confirmado que su servicio de mensajería y chat Google Talk ha vuelto a la normalidad. La compañía ha explicado que ya se han solucionado los problemas y el servicio vuelve a prestarse con normalidad. Desde Google han pedido disculpas a los usuarios y han solicitado que se reporte cualquier anomalía para su investigación.

El servicio Google Talk comenzaba a sufrir fallos a las 12.00 horas de este 26 de julio. Algunos usuarios han visto como GTalk no funcionaba con normalidad, permitiendo el acceso pero mostrando pantallas alertando de fallos. Al poco tiempo, Google confirmaba los problemas y anunciaba que el servicio no estaba disponible a nivel mundial.

La compañía ha ido informando a los usuarios de la evolución de la incidencia con una periodicidad de una hora. En cada parte, Google ha comentado el estado de la investigación, hasta que finalmente, a las 17.25 horas, la compañía ha confirmado el restablecimiento de Google Talk.

En su último mensaje, Google ha asegurado que sus ingenieros han dado por resueltos los problemas. La compañía ha pedido "disculpas por las molestias" y no ha dudado en dar "las gracias" a los usuarios por su apoyo y paciencia. Sobre la naturaleza del problema Google no ha dado detalles por el momento.

La compañía sí ha especificado que la fiabilidad del sistema es "una prioridad absoluta" y están realizando mejoras constantes para evitar sucesos como el acaecido. Pese a que la incidencia se da por solucionada, la compañía ha pedido a los usuarios que reporten cualquier anomalía que pueda persistir para que sus ingenieros pueda solucionarla.

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- Google (http://www.google.com/appsstatus#hl=en&v=issue&ts=1343339999000&iid=a6fb32beebebf8e85b0c986b09a4e69d)