Economía/Empresas.- El CCU estudia la posibilidad de "plantear una querella" contra el SEPLA por la huelga de pilotos

MADRID, 9 (EUROPA PRESS)

La presidenta del Consejo de Consumidores y Usuarios de España, Francisca Sauquillo, afirmó hoy que están estudiando "la posibilidad de plantear una querella contra los responsables" de la huelga de pilotos de Iberia, en referencia al SEPLA.

En declaraciones a Europa Press Televisión, Sauquilló señaló que "todavía no hay una situación regulada del derecho a huelga de este grupo privilegiado" y abogó por buscar soluciones que compaginen el derecho a huelga de los pilotos y los derechos de los consumidores.

En este contexto, denunció que se trata de un "grupo privilegiado que aprovecha las vacaciones para hacer sus reivindicaciones" y añadió que con esto a quien se perjudica "es más a los consumidores que a la propia empresa".

En este sentido, hizo un llamamiento a "este grupo económico privilegiado, que son los pilotos", para decirles que tienen sus derecho pero que "no pueden ir en perjuicio de tantas y tantas personas que han esperado este momento".

RECLAMACIONES DE LOS CONSUMIDORES

Por otra parte, Sauquillo animó a "todas las personas que se sientan perjudicadas" a que hagan una reclamación. En este sentido, aseguró que los consumidores "tienen derecho a reclamar la indemnización de su viaje y lo que hayan pagado por su billete" así como los "perjuicios que le causa" el no poder viajar "en el momento que el había planteado".

El primer paso es reclamar en el mismo mostrador de la propia compañía aérea "para que le devuelvan el importe del billete" y posteriormente acudir a la comunicad autónoma para "plantear que perjuicios ha tenido al no poder realizar este viaje".

Finalmente, apuntó que el proceso "no es demasiado burocrático y lento" pero tampoco es "inmediato". Así, concluyó que en los próximos días las organizaciones de consumidores van a discutir la posibilidad de que el proceso de reclamación "se acelere para los consumidores".