COMUNICADO: La unidad de comercio digital Qpass de Amdocs presenta un nuevo modelo minorista móvil

ST. LOUIS, September 27 /PRNewswire/ --

-- La nueva Qpass Retail Suite despliega una experiencia de compras rica y personalizada en todos los frentes de adquisición basados en cualquier contenido digital

Amdocs (NYSE: DOX), el principal proveedor de sistemas de experiencia para clientes, ha presentado hoy su nueva Qpass Retail Suite, una solución de comercio digital que facilita la aproximación holística para los minoristas de contenido móvil por medio de los proveedores de servicio, señalizando una aproximación del actual "silo" prevaleciente. La nueva Qpass Retail Suite permitirá a los proveedores de servicio ofrecer a los consumidores productos y servicios recomendados y personalizados, que sirven para ampliar todos los canales de contenido móvil y los tipos de medios.

Gran potencial de mercado

Está previsto que los negocios de contenido digital alcancen la cifra de 80.000 millones de dólares de EE.UU. a nivel mundial para el año 2010 según Ovum, lo que representa una oportunidad destacada para los operadores y proveedores de contenido. Para conseguir esta capitalización, la Qpass Retail Suite se ha diseñado como una arquitectura horizontal que centraliza las funciones principales, como el descubrimiento de las tiendas, merchandising y gestión de contenido, proporcionando a los proveedores de servicio un control completo para conseguir el despliegue del mercado de trabajo para conseguir una experiencia de compras integrada y personal. Gracias al despliegue de soluciones como Qpass Retail Suite, los operadores podrán desplegar una experiencia de clientes personalizada, con el objetivo de aumentar la satisfacción al cliente, aumentar la media de ingresos por usuario (APRU) y reducir la profusión de los clientes.

No más plataformas de contenido separadas

Muchos de los proveedores de servicios disponen de múltiples tiendas de contenido, cada una de ellas con una solución separada. Los silos verticales resultantes lilitan a los proveedores de servicio en múltiples formas, y les previenen de poder conseguir la promoción de sus ofertas, proporcionándoles una pobre visión de las ventas, y en la mayor parte de las ocasiones, creando una experiencia inconsistente para los consumidores. La nueva Qpass Retail Suite rompe con el modelo de tienda tradicional y permite un suministro de servicios enfocado. La nueva plataforma permite dos diferenciadores destacados para los proveedores de servicios: el primero es la verdadera plataforma de personalización, que puede conseguir recomendaciones disponibles basadas en el perfil y conducta del cliente; mientras que el segundo se basa en la capacidad para permitir las compras en lugares diferentes a los frentes tradicionales, como los destacados portales, de juegos o de otras aplicaciones.

"La gran investigación de mercado y nuestras tertulias con los clientes nos han demostrado que uno de los principales obstáculos a los que se enfrentan los consumidores cuando adquieren contenido es descubrir lo que es importante para ellos", comentó Charles Born, vicepresidente de comunicaciones empresariales para Amdocs. "En su lugar, los consumidores actuales a menudo se ven bombardeados con cosas que no quieren o necesitan - por ejemplo, se les puede presentar la oportunidad de comprar el tono de llamada más vendido después de adquirir ese tono de llamada. La nueva Qpass Retail Suite proporciona a los proveedores de servicio la oportunidad de desplegar recomendaciones de productos personalizados relevantes para los intereses y preferencias de cada uno de los suscriptores de forma integrada en todos los catálogos de contenido - creando una experiencia de clientes muy superior".

Acerca de Amdocs

Amdocs es el líder del mercado en innovación de sistemas de atención al cliente y hace posible que los principales proveedores de servicios del mundo ofrezcan una intentional customer experience(TM) integrada e innovadora en cada fase del servicio. Amdocs suministra soluciones que ofrecen excelencia en la relación con el cliente, combinando el software, el servicio y la experiencia para ayudar a nuestros clientes a ejecutar sus estrategias y alcanzar la excelencia de servicio, operativa y financiera. Es una empresa global con ingresos de 2.480 millones de dólares de EE.UU. en el ejercicio fiscal 2006, cuenta con más de 16.000 empleados y presta servicio a clientes de más de 50 países de todo el mundo. Si desea más información, visite la página de Amdocs: http://www.amdocs.com.

Declaración de previsiones

Esta nota de prensa incluye información que constituye una declaración de previsiones realizada conforme a la cláusula de exclusión de responsabilidad de la Private Securities Litigation Reform Act de 1995, incluidas las declaraciones sobre el crecimiento y los resultados de negocio de Amdocs en trimestres futuros. Aunque pensamos que las expectativas reflejadas en dichas declaraciones de previsiones se basan en supuestos razonables, no podemos garantizar que nuestras expectativas vayan a materializarse ni que los cambios no vayan a ser significativos. Dichas declaraciones implican riesgos e incertidumbres que pueden provocar que los resultados futuros difieran de los previstos. Entre estos riesgos cabe citar, sin carácter restrictivo, los efectos de la coyuntura económica, la capacidad de Amdocs para crecer en los segmentos de negocio donde opera, los efectos adversos de la competencia del mercado, los rápidos avances tecnológicos que pueden convertir en obsoletos los productos y servicios de la sociedad, la pérdida potencial de un cliente importante, nuestra capacidad para desarrollar relaciones a largo plazo con nuestros clientes, y riesgos asociados con negocios de explotación en el mercado internacional. Amdocs puede decidir actualizar estas declaraciones de previsiones en cualquier momento futuro, aunque la compañía no asume específicamente ninguna obligación de hacerlo. Estos y otros riesgos se analizan más detalladamente en los documentos presentados por la compañía ante la Comisión de Bolsa y Valores de EE.UU. (SEC), incluido nuestro informe anual en el Formulario 20-F correspondiente al ejercicio fiscal cerrado el 30 de septiembre de 2006, y en nuestros 6-K trimestrales presentados el 6 de febrero, el 11 de mayo y el 6 de agosto de 2007.

Contacto para medios:

Amdocs

[TAB]

Haran Ramachandran

Text 100 for Amdocs

Tel: +44-208-846-0727

E-Mail: haranr@text100.co.uk

[FTAB]

Página web: http://www.amdocs.com

Haran Ramachandran de Text 100 para Amdocs, +44-208-846-0727, haranr@text100.co.uk