La Plataforma de Usuarios pide que Renfe mejore el servicio al cambiar los horarios en junio

Los usuarios esperan también que en la entrevista que tienen prevista para el próximo 21 de mayo con el director general de Cercanías y Media Distancia de Renfe, Javier Pérez, se anuncien cambios en el servicio ya que de los contrario amenazan con convocar nuevas movilizaciones de protesta, según han informado en un comunicado.

Esta Plataforma reclama una reducción de 15 minutos en la duración del trayecto de todos los trenes, garantías de que los trenes con salida en Figueres a las 06:05 horas y en Girona a las 06:35 horas lleguen a Sants (Barcelona) antes de las 07:55 horas, y la llegada y salida de todos los trenes, a y desde Figueres.

Además, quieren una reducción del 35% en el precio de todos los billetes (abonos mensuales, bono expreso, sencillos...) hasta la llegada del AVE, y que se devuelva el importe total de los billetes cuando los trenes lleguen con más de 10 minutos de retraso.

Demandan también que se establezcan mecanismos técnicos y humanos en todas las estaciones del trayecto para facilitar el canje de billetes, y que el abono exprés tenga validez hasta el cambio de precios.

Desde esta plataforma se ha criticado además la actitud de los partidos políticos frente a sus reivindicaciones, ya que consideran que no han sabido implicarse en este problema ni dar una respuesta contundente al deficiente servicio que da Renfe desde enero entre Barcelona y Portbou por las obras del AVE.