MADRID. Las empresas cada vez más se apuntan al carro de la externalización. En este caso, el 17 por ciento de las compañías europeas lo han hecho con la totalidad de las labores de recursos humanos. Es la principal conclusión de un estudio elaborado por Deloitte en colaboración con The Economist Intelligence Unit y que lleva por título Alineados con la estrategia, que realiza una radiografía de la importancia que tiene el capital humano en las organizaciones. El estudio recoge las respuestas de 531 directivos de empresas con presencia en todos los sectores de actividad, áreas geográficas, entre los que hay una destacada representación de directivos españoles.El 29 por ciento de las compañías encuestadas afirma que ha externalizado la contratación, la formación y el pago de nóminas, mientras que un 18 por ciento adicional espera externalizar estas actividades en los próximos tres o cinco años. Asimismo, las actividades de formación son las áreas de RRHH más externalizadas, en un 35 por ciento de las empresas en Europa. "Las empresas no tienen bien definidos sus procesos de outsourcing. Cuáles pueden y cuales no deben", afirma José Luis Gugel, director de Capital Humano de Deloitte. La mayoría manifiesta muchas dudas a la hora de responder si va o no a externalizar una función de RRHH.