FUCI recibió en julio y agosto un 19,5% más de reclamaciones turísticas

La Federación de Usuarios y Consumidores Independientes (FUCI) detectó durante el mes de julio y la primera quincena de agosto un incremento de las quejas relacionadas con el sector turístico del 19,5%, lo que supone un total de 3.824 reclamaciones más que en el mismo período del año anterior.

Del total de reclamaciones recibidas, el 66% estuvieron relacionadas con el transporte, un 19% tuvieron que ver con los alojamientos y la hostelería y un 15% se debieron a conflictos con las agencias de viaje.

Según FUCI, el conflicto entre controladores aéreos y el Ministerio de Fomento que causó el retraso y la cancelación de vuelos hizo que las quejas de los conusmidores y usuarios se multiplicaran en este período. Asimismo, la huelga de la compañía de transportes AutoRes hizo que la situación empeorara.