Las quejas ante la CNMV se incrementaron un 30,8% en 2008

La Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) recibió 1.058 reclamaciones en 2008, un 30,8% más que el año anterior debido sobre todo a las discrepancias por la información recibida en productos complejos y a las diferencias surgidas por la ejecución de órdenes.

Según la Memoria del Servicio de Reclamaciones correspondiente a 2008, "se ha detectado un mayor número de actuaciones incorrectas de las entidades", ya que el año pasado se incrementó sustancialmente (un 28,4%) el número de quejas resueltas a favor del reclamante, que supusieron el 25,1% del total.

No obstante, las entidades rectificaron su actuación sólo en el 38,1% de las 226 reclamaciones con informe favorable al reclamante, según el seguimiento hecho por la CNMV, que indica que en 2007 ese porcentaje alcanzó el 55%.