La CNE recomienda devolver en tres días los cobros indebidos en la factura de la luz

La Comisión Nacional de la Energía (CNE) recomienda que las eléctricas devuelvan "de manera inmediata" el dinero que hayan podido cobrar indebidamente en la factura mensual estimada de la luz, estableciendo un plazo máximo de tres días hábiles para los que tienen el recibo domiciliado.

Así consta en el expediente informativo aprobado hoy por el consejo de la CNE que incluye los criterios que, a juicio de este organismo, deben utilizarse para calcular el recibo de la luz en aquellos meses en los que no se leen los contadores.

En el caso de los clientes que no tengan domiciliado su factura, la CNE propone que la empresa distribuidora remita al cliente un documento de cobro en ventanilla bancaria.