DaimlerChrysler amplía su contrato con Verizon Business en servicios de red gestionados y firma un nuevo acuerdo con su unidad de negocio, Mercedes-Benz

Verizon Business será el encargado del desarrollo de soluciones IP a medida del cliente en sus operaciones de fabricación de vehículos en todo el mundo

Verizon Business anuncia la ampliación de su acuerdo con DaimlerChrysler como proveedor de servicios de comunicación en todo el mundo, un contrato que dura ya 17 años. Además, en virtud de este nuevo acuerdo, Verizon Business proporcionará servicios gestionados a Mercedes-Benz, unidad de negocio de este fabricante de automóviles.

Gracias a esta nueva ampliación, Verizon Business continuará proporcionando sus servicios de red gestionados a DaimlerChrysler en todo el mundo, incluyendo sus cadenas de ensamblaje de Norte América y EMEA (Europa, Oriente Medio y África). Bajo los términos del nuevo contrato con Mercedes-Benz, Verizon Business ofrecerá una combinación de servicios gestionados con el fin de ofrecer un soporte completo a la red de este fabricante de vehículos de lujo.

"DaimlerChrysler fue nuestro primer cliente de servicios gestionados en 1989, y durante todo este tiempo nos hemos comprometido con la consecución del éxito por parte de la compañía", comenta Blair Crump, presidente del Grupo de Cuentas Premier de Verizon Business. "Desde la creación y gestión a medida de sus redes de producción hasta el soporte en la transición a comunicaciones basadas en IP en diferentes regiones del mundo, hemos continuado proporcionando soluciones líderes en el mercado con el fin de satisfacer las crecientes necesidades de DaimlerChrysler".

En 2004, DaimlerChrysler comenzó su transición a tecnologías de red basadas en IP (Internet Protocol) en la zona EMEA. Utilizando las soluciones Private IP de Verizon Business, el servicio de mayor crecimiento de la compañía, el fabricante de automóviles conecta hoy 90 delegaciones de la compañía, entre las que se incluyen plantas de producción en toda la región, gracias a un entorno de red totalmente gestionado. Con conexiones Private IP basadas en MPLS en 116 países, Verizon Business es el único proveedor capaz de controlar de forma exacta la calidad de servicio en cualquier zona del mundo.

Asimismo, DaimlerChrysler se beneficiará de acuerdos de nivel de servicio líderes en el mercado que Verizon Business proporciona en sus Servicios Gestionados, asegurando los más altos niveles de calidad de servicio disponibles hoy en día en el mercado. IMPACT de Verizon Business ? la reconocida plataforma que aísla de forma automática los fallos de red ? ayuda a asegurar operaciones consistentes en la red de DaimlerChrysler.

Verizon Business conecta las cadenas de ensamblaje de Norte América que DaimlerChrysler utiliza para fabricar cada año millones de vehículos, camiones, así como todo-terrenos y deportivos, y proporciona la red troncal con la que se conectan las principales ubicaciones de negocio de DaimlerChrysler en Stuttgart (Alemania), Singapur y Detroit (Michigan ? Estados Unidos). La red de datos a medida de DaimlerChrysler en Norte América abarca 400 sitios, incluyendo 32 plantas de fabricación y ensamblaje, proporcionando en tiempo real a los trabajadores indicaciones generadas por ordenador de tal modo que puedan conocer específicamente qué partes ensamblar en un momento dado del proceso de fabricación.

Además, DaimlerChrysler también ha confiado en Verizon Business para los servicios del centro de atención a sus clientes con el fin de proporcionar servicios de atención al cliente de alta calidad a sus distribuidores en todo el mundo.

Desde 1998, Verizon Business junto con el equipo de DaimlerChrysler, ha diseñado, creado y gestionado cada red regional del fabricante de automóviles, integrándolas en una infraestructura global y completa. Como resultado, DaimlerChrysler ha logrado la máxima diversidad y resistencia en su red, optimizando la utilización del ancho de banda y obteniendo un alto rendimiento, todo ello bajo un entorno de red avanzado y muy rentable.

Actualmente, Verizon Business gestiona las redes de cerca de 3.500 clientes en 142 países, supervisando más de 25.000 conexiones, no pertenecientes a la red de Verizon, de más de 60 proveedores de redes en todo el mundo. Verizon Business es reconocida como una compañía líder en el suministro de servicios avanzados de comunicación y de información tecnológica para grandes empresas de todo el mundo. Verizon Business también ha sido citado por Gartner, Inc. en su cuadrante "Magic Quadrant for U.S. Managed and Professional Network Service Providers, del primer semestre de 2006" 1 y le ha sido otorgadoel premio "Highest Customer Satisfaction With Large Enterprise Business Data Service Providers" de 2006 por J. D. Power and Associates en su estudio anual sobre clientes pertenecientes a grandes, medianas y pequeñas empresas.

Sobre DaimlerChrysler

DaimlerChrysler es una de las principales compañías de automoción del mundo. Entre sus marcas de coches se encuentran Maybach, Mercedes-Benz, smart, Chrysler, Jeep® y Dodge. Las marcas de vehículos comerciales de DaimlerChrysler son Mercedes-Benz, Freightliner, Sterling, Western Star y Setra. Además ofrece otros servicios de automoción y financieros, gracias a DaimlerChrysler Services. Con más de 380.000 empleados, DaimlerChrysler logró una facturación de 149.700 millones de euros en 2005.

Sobre Verizon Business

Verizon Business, unidad de negocio de Verizon Communications (NYSE: VZ) es proveedor líder de soluciones de TI y Comunicaciones avanzadas para grandes empresas, corporaciones y administración pública en todo el mundo. Con la combinación del alcance de red global inigualable de Verizon Business junto a la avanzada tecnología y la capacidad de su servicio, Verizon Business puede ofrecer soluciones de negocio innovadoras y completas para clientes en todo el mundo. Para más información, visitar www.verizonbusiness.com/es

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[1] Gartner Research "Magic Quadrant for U.S. Managed and Professional Network Service Providers, 1H06" by E. Goodness, D. Neil and D. Willis. July 11, 2006