Evatic anuncia la adquisición de Tesseract
Evatic, proveedor líder de software de gestión de servicios, ha adquirido Tesseract, una empresa de software de gestión de servicio con sede en el Reino Unido. Esta adquisición refuerza y complementa el porfolio de productos de Evatic, consolida la estrategia del sector y mejora la experiencia del usuario final.
El centro de servicios de Tesseract es un producto de software como servicio (SaaS) y se ofrece tanto como servicio alojado como in situ. La plataforma basada en nube permite el acceso remoto, conecta a los agentes de servicio de campo y solo requiere un ordenador con conexión a internet. Entre sus clientes se encuentran conocidas empresas como G4S Technologies, Toshiba America Business Solutions y Espresso Service Ltd.