El futuro de los informes de calidad de ASQ apunta a desafíos inminentes
El Futuro de Informe de Calidad para 2015 de ASQ recientemente lanzado, titulado “Quality Throughout,” (A lo largo de la Calidad), ofrece una mirada hacia el futuro en lo que respecta a la calidad en la experiencia del cliente, los grandes datos, la gestión de riesgos y el liderazgo descentralizado, entre otros temas.
El informe, publicado por ASQ en colaboración con el Long Term Strategy Group, identifica las nuevas tendencias, los desafíos y las oportunidades y fomenta el análisis y el debate sobre su impacto potencial. El informe sirve como un catalizador para que las empresas incorporen las percepciones en su planificación y operaciones comerciales.
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