Iberia cancela hoy 122 vuelos en la segunda jornada de huelga de pilotos
La aerolínea opera hoy el 64% de los 333 vuelos programados, tras la cancelación de 122 vuelos por la segunda jornada de la huelga de sus pilotos convocada por el sindicato Sepla, que se repetirá todos los lunes y viernes hasta el próximo 20 de julio.
El lunes próximo lunes 16 de abril los vuelos afectados ascenderán a 128 conexiones. La aerolínea comunicará el listado de los próximos vuelos afectados en los próximos días.
La compañía ha flexibilizado las tarifas para facilitar el cambio o reembolso a los clientes afectados por estas cancelaciones y está buscando vuelos alternativos con Iberia o con otras aerolíneas, con las que se han alcanzado acuerdos de protección de clientes.
Para los afectados
Los clientes que hayan adquirido sus billetes a través de www.iberia.com recibirán un mensaje sobre la incidencia que se haya producido en su vuelo y una opción alternativa de viaje, siempre que sea viable, que deberán aceptar en la propia web.
También, los clientes afectados podrán llamar al teléfono 902 100 988 en España. Si no desean volar, tendrán la posibilidad de solicitar la devolución del importe del billete.
Por su parte, quienes lo hayan hecho a través de su agencia de viajes deben ponerse en contacto con ésta para que puedan gestionar los cambios o reembolsos de sus billetes.
Por último, Iberia mantendrá informados a sus clientes a través de su web, de Serviberia y el resto de call centers de la compañía, de los perfiles en Facebook y Twitter, de todos los puntos de atención al cliente en los aeropuertos donde opera la compañía y de las agencias de viajes.