CECU detecta venta de algunos juguetes peligrosos retirados por Mattel
Madrid, 16 ago (EFECOM).- La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) ha constatado hoy que en algunas grandes jugueterías continuaban a la venta algunos de los juguetes peligrosos retirados el pasado martes por la empresa estadounidense Mattel.
En contacto con Mattel, CECU ha confirmado que la empresa ha notificado mediante correo electrónico la retirada de esos juguetes a sus distribuidores.
Asimismo, Mattel trabaja hoy para que todos los establecimientos que no hayan recibido esa notificación por no disponer de correo electrónico conozcan qué juguetes deben retirar.
En este sentido, CECU ha pedido a las jugueterías y distribuidoras que ya tengan conocimiento del listado completo de juguetes problemáticos, que hagan efectiva esa retirada cuanto antes para evitar que nuevas unidades sean adquiridas por los consumidores.
De igual forma, CECU ha solicitado a Mattel que la notificación de los artículos retirados a todas las tiendas que dispongan de alguno de ellos sea "lo más inmediata posible".
Los consumidores que tengan alguno de esos juguetes deben llamar al teléfono facilitado por la compañía (902 20 30 10), a través del cuál facilitarán sus datos para que pasen por su domicilio a identificar el juguete, retirarlo y ofrecer, a elección del consumidor, bien un vale de compra por el valor del producto o bien un juguete de similares características.
Mattel también ha asegurado que el cambio del juguete se hará independientemente del estado en el que se encuentre el mismo.
Por último, CECU ha instado a la multinacional juguetera a que estudie la posibilidad de facilitar un número 900 (gratuito) que sustituya al 902 con el que trabaja por el momento y que se convierta en el de referencia para los consumidores afectados. EFE
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