Una encuesta descubre que los beneficios de las Comunicaciones Unificadas y la Telefonía IP generan una actualización de las redes de voz y datos en las empresas
La mejora de la productividad y la proliferación de dispositivos a gestionar son las principales causas y ventajas que señalan
TAMPA, FLORIDA ? El incremento de la productividad y la facilidad de uso de las comunicaciones unificadas (UC) y la telefonía IP (IPT) está provocando que las empresas actualicen sus redes de voz y datos actuales, concluye un estudio que ha realizado Nortel* [NYSE/TSX: NT] entre 464 miembros de la Asociación de Usuarios de Nortel Networks (INNUA). Los miembros se han reunido en Tampa, Florida, esta semana en el Global Connect, la conferencia anual del INNUA para los clientes de enterprise de Nortel.
Los consultados respondieron que la mejora de la productividad y la proliferación de dispositivos eran las principales causas que les conducían al cambio hacia las comunicaciones unificadas. También han comentado que la migración era un importante conductor para actualizar las redes de datos corporativas. La proliferación de dispositivos es un reto para las empresas de hoy en día de acuerdo con los resultados de la encuesta, ya que el 69% indican que la gestión de varios dispositivos de comunicaciones es un problema al que se enfrentan. De forma similar, el 53% destacó como reto el proporcionar acceso a información crítica desde sitios y dispositivos diferentes.
Las Comunicaciones Unificadas se ven como la solución a estas cuestiones. El 53% de los consultados han comentado que el incremento de la productividad es el factor principal que les ha conducido a migrar a UC, el 37% destacó que la mejora de la capacidades de comunicación y el 37% enfatizó la habilidad para acceder a información crítica desde cualquier sitio y desde cualquier tipo de dispositivo.
El 84% se interesaron en la integración de voz y comunicaciones dentro del proceso de negocio con aproximaciones a comunicaciones unificadas y Arquitectura Orientada a Servicios (SOA). El 67% comentó que esta integración mejoraba la productividad al optimizar los procesos.
"La telefonía IP está sentando las bases para que las empresas migren hacia un entorno verdadero de comunicaciones unificadas que aumente la productividad a través del acceso a la información crítica de negocios desde cualquier sitio y a cualquier hora", comenta Victor Bohnert, Director Ejecutivo del INNUA. "Como las empresas continúan migrando hacia voz sobre IP, ven en las comunicaciones unificadas una forma de gestionar la proliferación de dispositivos y el incremento de la movilidad de sus fuerzas de trabajo para crear una ventaja competitiva de negocio".
Ha habido un 40% de incremento en el desarrollo de la telefonía IP en los últimos tres años. El 67% de los consultados han dicho que ya tenían parcial o totalmente desarrollada la telefonía IP en sus empresas, con el 75% planeando inversiones adicionales en IPT. Sólo el 7% de los encuestados han dicho que actualmente no tienen planes de migrar hacia la telefonía IP.
La migración hacia IPT también es conductor de las actualizaciones de redes entre los miembros del INNUA, con uno de cada dos indicando que han actualizado parte de su red de datos al migrar a IPT. El 80% de estas actualizaciones conllevó actualizaciones del equipo de la red de área local (LAN) que proporcionaba capacidades de Power over Ethernet (PoE). PoE ofrece los requisitos eléctricos necesarios para los teléfonos de VoIP para que se suministren a través de los cables de red Ethernet. Para el 37% de los consultados las actualizaciones de datos implican nuevos routers que puede mejorar la actuación de requisitos para soportar el tráfico de voz sobre IP.
Acerca de Nortel
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