Manhattan Associates respalda el crecimiento europeo de Kiabi

El minorista líder del sector de la moda a bajo precio consigue capacidad de ejecución optimizada para la cadena de suministro con despliegue multisitio de la solución de Manhattan Associates

Manhattan Associates, Inc. (NASDAQ: MANH), proveedor líder de soluciones de la cadena de suministro, ha anunciado hoy que Kiabi, uno de los principales minoristas franceses de moda a bajo precio, ha completado el lanzamiento multisitio de la solución Warehouse Management for Open Systems de Manhattan Associates en todos sus centros de distribución nacional (NDCs en sus siglas en inglés) en Mâcon (22.000m², sudeste de Francia), Villeneuve d?Ascq (28.000m², norte de Francia), Dourges (33.000m², norte de Francia) y Madrid (España). Kiabi se ha centrado ahora en la quinta fase del despliegue en Europa de la solución de Manhattan Associates en un NDC en Tournai (24.000m2, Bélgica).

Kiabi, que ofrece una amplia variedad de ropa para mujeres, hombres, niños y bebés, cuenta con 6.000 empleados y realiza más de 40.000 pedidos de tienda cada año. Estos pedidos ascienden a 95 millones de artículos individuales que compran los clientes de Kiabi en sus más de 160 tiendas en Francia, España, Italia y Oriente Medio, así como a través de su sitio web. Cada uno de estos cinco NDCs en Francia, Bélgica y España gestiona una gama de productos específica que permite al minorista multicanal cumplir con los requisitos de suministro de sus canales de tiendas y online.

Kiabi, que varios años antes ya había previsto que la infraestructura específica de la cadena de suministro no sería lo suficientemente robusta como para soportar la futura expansión del negocio, decidió elegir una nueva solución de gestión de almacenes. El primer objetivo de Kiabi fue conseguir una capacidad de ejecución optimizada de la cadena de suministro, que permitiera reponer todos los días cada artículo de los cientos de miles que vende en sus operaciones minoristas.

En colaboración con la firma francesa de analistas líder CXP, Kiabi realizó un detallado análisis y evaluación de las diferentes ofertas disponibles en el mercado. La empresa seleccionó Warehouse Management for Open Systems, un componente de la solución Integrated logistics Solutions? de Manhattan Associates, por diversas razones. En primer lugar, la funcionalidad de la solución era mayor y más completa que en otras soluciones disponibles y se necesitarían menos ajustes personalizados. Analizado de forma crítica, la arquitectura estaba en línea con las normas de Kiabi y por último, un aspecto más importante para Kiabi es que Manhattan Associates cuenta con una enorme experiencia en la industria de la moda.

El lanzamiento de la solución multisitio se inició en los almacenes de 22.000m² de Mâconen, al sudeste de Francia. Tomando como base la implantación en Mâcon, los equipos de Kiabi y Manhattan Associates diseñaron un modelo de duplicación de despliegue, que facilitaría y aceleraría las instalaciones en otros sitios. Posteriormente, Kiabi implantó la solución Warehouse Management for Open Systems de Manhattan Associates en su almacén de Villeneuve d?Ascq en el norte de Francia y después en sus localizaciones en Dourges y Madrid. Gracias al modelo de duplicación, Kiabi pudo desplegar la solución en tan solo 10 días en estos sitios, en vez de los 30 días que se necesitaron anteriormente.

En cuestión de ventajas, la solución Warehouse Management for Open Systems de Manhattan Associates ha permitido a Kiabi optimizar sus operaciones en los almacenes ofreciendo mayor flexibilidad y precisión. La preparación de pedidos realizada por acopio por lotes (wave picking), que con el antiguo sistema no podían ser modificados una vez preparados y lanzados, en la actualidad, se puede modificar en cualquier momento. Esta capacidad ayuda a Kiabi a realizar cambios de pedidos hasta el momento en el que se envían las mercancías. En los dos años de funcionamiento desde el lanzamiento del sistema, las instalaciones de distribución de Kiabi han gestionado cómodamente un aumento de volumen de más del 25%. La solución también ha aportado a Kiabi mayor visibilidad en sus operaciones de la cadena de suministro. Finalmente, la estrategia de implantación que han desarrollado conjuntamente Kiabi y Manhattan Associates, permite a Kiabi abrir nuevos centros de forma rápida y por tanto, impulsar la estrategia de gran crecimiento de negocio.

"La funcionalidad del nuevo sistema que ha proporcionado la solución Warehouse Management de Manhattan Associates, junto con la experiencia de Manhattan Associates en el sector minorista textil, nos ha permitido optimizar nuestros procesos y mejorar el rendimiento de nuestros centros de distribución", comenta Béatrice Régnier, directora de organización logística de Kiabi. "La arquitectura técnica en la que se basa la solución Warehouse Management for Open Systems de Manhattan Associates se ajusta a las preferencias de entorno operativo de nuestro departamento TI. Este aspecto, junto con las posibilidades de evolución de la solución, nos ofrece una sólida base sobre la que fundamentar nuestra función logística para respaldar la futura expansión de negocio", añade Régnier.

Henri Seroux, director gerente de Manhattan Associates Francia, comenta: "Estamos encantados de ayudar a Kiabi en su estrategia de convertirse en una de las principales figuras europeas en el sector minorista de la moda a bajo precio. Nosotros podemos garantizar que, según crezca el minorista multicanal, nuestra solución crecerá a la par. Parte de nuestro compromiso de ofrecer un grupo de soluciones logísticas integradas sin par al sector de minoristas de la moda, es poder ayudar a Kiabi a alcanzar sus objetivos de mayor eficiencia y un servicio optimizado".
En la actualidad, Kiabi planea el próximo despliegue de la solución de Manhattan Associates en un sexto almacén en el norte de Francia en un plazo de dos años.

Acerca de Kiabi

Moda a bajo precio. Kiabi creó este concepto en 1978 y sigue firmemente asociada con esta idea. Sus más de 140 tiendas en Francia, España, Italia y Oriente Medio ofrecen moda y accesorios de moda de alta calidad para hombres, mujeres y niños a precios competitivos. La empresa aspira en convertirse en la empresa número uno en Francia en el sector de la moda a bajo precio. Más información en www.kiabi.com.

Acerca de Manhattan Associates, Inc.

Manhattan Associates® es proveedor líder de soluciones de la cadena de suministro. La planificación de la cadena de suministro, la ejecución de la cadena de suministro, la inteligencia empresarial y las capacidades de la plataforma de procesamiento empresarial de la empresa permiten a sus más de 1.200 clientes mundiales mejorar la rentabilidad, rendimiento y ventaja competitiva. Más información en http://www.manh.com/.