Con el objetivo de facilitar el trabajo a sus empleados, Cepsa ha puesto a disposición de su equipo de recursos humanos lo último en inteligencia artificial. Se trata de Max, una plataforma de IBM Watson de inteligencia empresarial para los negocios. Un asistente virtual entrenado para resolver las demandas más comunes de los tra- bajadores como la gestión de libranzas, de anticipos salariales, de préstamos o de seguros de salud, entre otras. Más de 5.000 preguntas tipo que van a permitir a recursos humanos dedicar más tiempo a cuestiones que no se puedan resolver de forma automática.La plataforma esta capacitada para almacenar datos y mejorar con cada consulta. A través de esta iniciativa, la petrolera pretende conocer mejor los intereses y preocupaciones de sus más de 8.500 empleados y así poder satisfacer de manera más rápida y personalizada sus necesidades. Es un proyecto pionero en España, que apuesta por la inteligencia artificial para trasformar los procesos de negocio. Cepsa prevé incorporar esta tecnología a otras áreas de la compañía con el objetivo de agilizar y optimizar el trabajo.