Orange trató de bloquear las recargas de tarjetas prepago Bilbao/Barcelona. Las cajas de ahorros vascas, BBK, Kutxa y Caja Vital, han salido en defensa de Euskaltel en su guerra con Orange por los clientes de telefonía móvil. El apoyo de las cajas es lógico, ya que entre ellas controlan casi el 64 por ciento del capital de Euskaltel. Pero al mismo tiempo supone un desafío hacia Orange que había tratado de bloquear las recargas de las tarjetas prepago a través de la compañía vasca. Tras desencadenarse la guerra abierta entre los dos operadores, Orange retiró las contrataciones de nuevas altas de servicio a través de Euskaltel y también la posibilidad de recargas de tarjetas prepago. Pero el respaldo de las cajas ha permitido a Euskaltel sortear el bloqueo de las recargas de prepago y gestiona estas operaciones a través de sus distribuidores oficiales, de su centralita telefónica y de los cajeros automáticos de las cajas.Euskaltel y Orange esperan que la Comisión de las Telecomunicaciones arbitre una solución a este enfrentamiento que tiene a miles de clientes desconcertados.