BBVA ha integrado sus servicios financieros en redes sociales y de mensajería con el desarrollo de dos nuevas funcionalidades, Chatbot y BBVA Cashup, que permiten a los clientes acceder a su información financiera desde Facebook y Telegram y realizar pagos mediante Bizum desde cualquier servicio de mensajería, como Whatsapp. Con Chatbot, los clientes de BBVA podrán por primera vez en España consultar su información financiera desde Telegram o Facebook, como un resumen del saldo disponible en sus cuentas o su número de IBAN. Por su parte, el servicio Cashup permite enviar dinero al momento a cualquiera contacto sin tener que salir del chat, ya sea Whatsapp, Telegram, Hangouts, Messenger u otro. Para ello, el usuario debe activar el teclado BBVA Cashup, elegir el destinatario, añadir el importe y proceder al envío.