La Caixa ha reforzado sus servicios online tanto para banca privada como personal facilitando la comunicación entre los clientes y el gestor a través de varios canales que se podrán utilizar a través de las nuevas tecnologías. El nuevo modelo potencia el asesoramiento sin necesidad de que el cliente se desplace a una sucursal u oficina, y permite contratar productos y servicios así como firmar documentación de forma remota, entre otros aspectos, según comunicó ayer la entidad en una nota. La principal novedad ofrecida a través del canal online Línea Abierta es 'el Muro', basado en el concepto de las redes sociales. La Caixa lanza estos servicios para sus más de 38.000 clientes de banca privada y más de 615.000 de banca personal, y contempla alcanzar el 15 por cidento de cuota en España para 2014, lo que implica un crecimiento del 20 por ciento.