Las cajas introducen diversas mejoras para avanzar en la materiazaragoza. La caja aragonesa Ibercaja ha obtenido el Sello a la Excelencia Europea 500 + que concede la EFQM (European Foundation Quality Management) por su modelo de gestión, culminando así uno de los objetivos contemplados en su plan estratégico 2005-2007 y convirtiéndose en la tercera entidad financiera en España, tras Caja Madrid y Banco Sabadell, en conseguir esta certificación. La obtención de este sello, con el que se reconoce el trabajo constante de la caja en la mejora de la calidad, área en la que seguirán trabajando para superar esos 500 puntos, "significa un logro, un paso hacia la mejora permanente y constante. No es una meta final", según indicaba el director general de Ibercaja, José Luis Aguirre, durante su intervención en la inauguración de la V Convención de Responsables de Calidad de las Cajas de Ahorro celebrada en Zaragoza bajo el título "Innovación para la excelencia". Diferentes cajas, como Kutxa, Caixa Terrassa o Caja Murcia, entre otras, han introducido una serie de medidas en esta área.