Sus condiciones laborales le valen a Bankinter el reconocimiento al mejor 'Top Employer' .M auro Herrera es el director de Recursos Humanos de Bankinter, la empresa que ha sido reconocida por sus condiciones laborales como la mejor del ranking de Top Employers Europe 2009. Herrera considera que la suya es una empresa firmemente comprometida con la sociedad y con sus empleados. P ¿Por qué cree que Bankinter es un 'Top Employer'? R Hay muchos factores. Por nuestro ambiente y cultura de trabajo, por las condiciones laborales, por el desarrollo del talento, por el compromiso con la sociedad y la apuesta por la innovación. Invertimos una media del 3 por ciento de nuestra masa salarial en formación (el doble que el mercado) y formamos anualmente al 99,71 por ciento de los empleados. La gente Bankinter hace carrera dentro de la empresa, cuenta con oportunidades de desarrollo personal y profesional. Éste es un proyecto empresarial estimulante. Nuestra diferencia con otros bancos no es sólo la tecnología, es la forma de ofrecerla a nuestros clientes facilitándoles la vida con nuestra multicanalidad. En Bankinter, el talento de las personas siempre se reconoce y desarrolla; las personas tienen responsabilidades, toman decisiones y tienen libertad para hacerlo. Éstos son sólo algunos factores... P Su empresa ha sido galardonada por sus condiciones laborales. ¿Qué es lo que la hace distinta de otras compañías? R Bankinter es una empresa totalmente accesible para sus profesionales, que disponen de múltiples canales de comunicación (intranet, messenger, e-mail, Internet, foro, vídeo, blogs....) cuyos contenidos, en gran parte, se convierten en conocimiento que fomenta el aprendizaje corporativo. Contamos con programas que reflejan el interés de la organización por las personas. Unos están relacionados con aspectos económicos (anticipos y préstamos sociales para vivienda y otras necesidades, ayudas escolares, etc.) y otros se orientan a facilitar a los empleados medidas que les permitan equilibrar su vida personal y profesional y que cubren áreas como la atención y cuidado de su familia (maternidad, paternidad, adopción, enfermedad, cuidado de hijos), la ordenación del tiempo de trabajo ( flexibilidad y ausencias), la formación, bienestar y ocio (excedencias para formación, actividades solidarias...). P ¿Qué otra política de Bankinter destacaría? R Las políticas de Responsabilidad Social Corporativa del banco, que representan nuestro compromiso con la sociedad. Bankinter es una de las empresas españolas mejor percibidas por su acción social. Es muy activo en dar respuesta a las necesidades de los colectivos más desfavorecidos en campos en los que puede ofrecer más valor, fundamentalmente en la superación de las barreras a la discapacidad y en la reducción de la brecha digital. También propiciamos la puesta en marcha de iniciativas de voluntariado corporativo y de colaboración con Organizaciones No Gubernamentales. P ¿Está cambiando este país? ¿Las empresas han aprendido a cuidar a sus trabajadores? R Claro, las organizaciones son conscientes de que la actitud y la conducta efectiva de sus profesionales dependen de las políticas de gestión de personas que se desarrollen, de cómo motivarlas para obtener los mejores resultados empresariales. Tratar bien a las personas, con respeto y de forma justa, es el mejor camino para conseguirlo.