Editorial: Ryanair no consigue levantar cabeza

Todo son malas noticias para la aerolínea low cost. Según sus últimas cifras, Ryanair ha perdido tres millones de clientes en tan sólo un año. Unos datos que no deben pillar por sorpresa a la compañía dadas las numerosas polémicas que ha despertado en los últimos tiempos. El hecho de abusar del aterrizaje de emergencia al volar con un nivel de combustible bajo o sus malas prácticas de atención al cliente han terminado por hartar a los usuarios que han optado por otras aerolíneas que ofrezcan un mejor trato y generen más confianza. Ya dice el refrán que el cliente siempre tiene razón y a la vista del descenso de usuarios, Ryanair está ofreciendo un servicio que no convence y que terminará por afectar a su cuenta de resultados económicos.