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Empatía creativa

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Quien ha participado en cursos de negociación, mediación, resolución de conflictos y demás familiares conceptuales, seguramente habrá aprendido de carrerilla que durante un enfrentamiento hay que intentar luchar por encontrar una solución común a las partes representadas. Pero claro, evidentemente para encontrar una solución común hace falta entender cuál es el problema del otro. Y […]