Un informe sitúa los servicios online de La Caixa como los mejores de España

En un comunicado, la entidad explica que ha recibido la máxima calificación posible en este campo -A1A1- y subraya que ha obtenido puntuaciones por encima de la media de las entidades europeas.

Los índices AQmetrix evalúan desde 1997 el servicio ofrecido por la banca electrónica de las entidades financieras a través de 60.000 variables y 500.000 mediciones trimestrales, relacionados con aspectos como el rendimiento, la disponibilidad, la atención al cliente y el diseño, así como con la oferta de productos y funcionalidades disponibles.

Durante el primer trimestre del año, La Caixa ha conseguido 2,6 millones de clientes, registrando una media de 65.000 clientes nuevos de banca móvil cada mes y 40 millones de operaciones mensuales.