Everis ayuda al grupo japonés NTT DATA a transformar su gestión del conocimiento

Everis ha llevado a cabo desde su oficina en Zaragoza este proyecto de transformación de gestión del conocimiento que incluye la implementación de la solución everis Knowler, que combina Inteligencia Artificial con ontologías para conectar personas, mejorar procesos y acelerar la innovación.

Alrededor de 11.000 profesionales de Japón se beneficiarán de esta implementación en NTT Data, proveedora de servicios de tecnologías de la información, durante el año fiscal 2019, gracias a esta estrategia global de transformar la gestión de conocimiento para toda la organización japonesa.

El proyecto, que se adopta bajo la tecnología cloud de Microsoft, comprende la implementación de la solución everis Knowler, que transforma la gestión del conocimiento a través de la combinación de datos estructurados y no estructurados, que dan lugar a un nuevo espacio de trabajo digital, que maximiza las sinergias en materia de conocimiento.

Esta solución está diseñada para identificar los diferentes tipos de contenidos e indexa de forma precisa para darles utilidad a través de una nueva entidad cognitiva.

Esto unido a las técnicas de ontología y a la aplicación de la Inteligencia Artificial, permite conectar toda la información interna de la compañía y generar nuevo conocimiento de forma automática.

De esta manera, se realiza la extracción de información relevante de bases de datos y aplicaciones de la empresa, así como de documentos de Word, Excel, PDF, PowerPoint, e-mail o calendarios, que se almacenan en un repositorio denominado Knowledge Lake.

Además, con la integración nativa de everisKnowler sobre Office 365, Azure y One Drive, se logra respetar todos los niveles de privacidad definidos para cada usuario de acuerdo con la normativa GDPR.

La implementación en NTT DATA se realizará de forma progresiva y se aplicará a los distintos departamentos en varias fases. Además, está previsto que el proyecto se haga extensible a todas las compañías del grupo en más de 50 países. De momento, en el año fiscal de 2019, beneficiará a 11.000 profesionales japoneses.

Nuevo paquete

Everis, NTT DATA y Microsoft han diseñado una estrategia común para el lanzamiento de un nuevo paquete de soluciones para la gestión del conocimiento, que se ha denominado Smart Knowledge Management y que se adapta a sectores de negocio como la salud, banca, seguros o industria.