Jobs reconoce los problemas con el iPhone 4 pero califica las críticas de "exageradas"

La empresa tecnológica Apple ha admitido los problemas de recepción de señal de su nuevo iPhone 4 y ha anunciado que regalará fundas a los usuarios para subsanar esa deficiencia en la última versión de su producto estrella.

El consejero delegado de la compañía, Steve Jobs, ha reconocido los defectos de cobertura del nuevo aparato, aunque ha insistido en que se trata de una incidencia que afecta a todos los teléfonos inteligentes del mercado como la Blackberry o el Droid, de sus rivales Research in Motion y HTC.

Jobs ha anunciado la entrega de cubiertas gratis para todos los usuarios y la devolución en 30 días del dinero a los clientes que no estuvieran satisfechos.

"No somos perfectos"

"No somos perfectos", ha asegurado en este sentido Jobs en una rueda de prensa, tras afirmar que hasta ahora habían vendido mucho más de 3 millones del iPhone 4 y que han recibido llamadas al servicio técnico de menos de un 1% de los usuarios, y que la tasa de devolución al proveedor AT&T era de un 1,7%.

"Así es la vida en el mundo de los teléfonos multifunciones, los teléfonos no son perfectos", ha añadido Jobs, para considerar después que las críticas al aparato "exageradas y fuera de proporción".De todos modos, ha asegurado, la empresa las tendrá en cuenta.

El pasado mes de junio un grupo de consumidores estadounidenses presentó una demanda contra Apple y el operador telefónico ATT&T ante un tribunal federal de Maryland (este) porque el iPhone 4 supuestamente "pierde comunicaciones vocales y transmisiones de datos cuando se utiliza como teléfono móvil".

El último teléfono de Apple, a diferencia de los modelos anteriores, está rodeado de una banda metálica diseñada para mejorar la recepción de la señal del aparato.

El 30 de julio en españa

La empresa tecnológica Apple también ha anunciado que el nuevo iPhone llegará finalmente a España el 30 de julio como parte de una segunda campaña de lanzamiento del dispositivo que englobará a 17 países. El consejero delegado de Apple, Steve Jobs, ha confirmado esta fecha.