La Comunidad de Madrid renueva el contrato con el gestor de la Tarjeta de Transporte

La renovación de este contrato, que incluye la producción y entrega de las TTP y la atención presencial, telemática y telefónica de los usuarios, ha sido autorizada hoy por la Comunidad de Madrid y dará continuidad al actual, que expirará el 31 de agosto.

El Gobierno regional recuerda en una nota de prensa que desde 2015 todos los títulos personales del servicio de transporte público de la Comunidad se ofrecen a través de la TTP.

El contrato, dice la Comunidad, responde a la "gran demanda" de la TTP, aumentada por la puesta en funcionamiento del Abono Joven a 20 euros para todas las zonas y hasta los 26 años, y que ha aumentado además las necesidades de información y servicios por parte de sus usuarios.

Este contrato da cobertura a los servicios de producción y entrega de las TTP, la contabilidad derivada de las ventas o a los servicios de atención al usuario a través de los distintos canales que se ofrecen desde el CRTM.

La Comunidad explica que para incrementar la eficacia de estos servicios, el contrato ha sido dividido en dos lotes: uno que comprende la zona norte de la capital y de la región y otro que abarca el sur de la capital y de la Comunidad de Madrid.