El Síndic abre una investigación sobre avería Cercanías y pide explicaciones

Una avería en el Centro de Control de Tráfico Centralizado (CCTC) de Adif, situado en la Estación de Francia de Barcelona y que controla todo el servicio de trenes de Cataluña, ha paralizado entre las 06.25 y las 07.50 horas la circulación.

Ribó ha informado de que ha pedido información a la empresa responsable de infraestructuras ferroviarias Adif para saber "qué medidas tomará para prevenir errores como este" y para que le explique "las causas de la incidencia, las medidas adoptadas y las soluciones para evitar que se repitan situaciones similares".

Ante el caos en la circulación de todos los trenes de Cercanías y Regionales de Renfe en Cataluña, el defensor del ciudadano catalán también ha pedido información al Departamento de Territorio y Sostenibilidad de la Generalitat, que tiene la competencia del servicio de Cercanías y Regionales en Cataluña.

Según ha informado el Síndic, dado que Adif depende del Ministerio de Fomento, le ha comunicado al Defensor del Pueblo que ha abierto esta investigación de oficio.

El Síndic ha recordado que los usuarios afectados, que han sido alrededor de 80.000, tienen derecho a recibir de la empresa ferroviaria información sobre las incidencias y sobre los mecanismos de reclamación y de indemnización, en su caso.