El incendio comenzó en el techo del escenario de la discoteca, según un superviviente
"(El artista) estaba cantando. Tenía en la mano, no recuerdo bien, un artefacto que despedía chispas. Ahí, no sé si levantó la mano, o cómo fue", pero éstas chispas "llegaron al techo, que estaba cubierto de una espuma aislante. Ahí comenzó muy rápido el fuego", dijo Taynne Vendruscolo, de 25 años, a la Radio Estadão.
Según la chica, cuando el cantante terminó, el techo encima del escenario estaba cubierto de llamas.
"Al principio creíamos que se apagaría con algún extintor y seguiría la fiesta", pero lo que siguieron fueron interminables minutos de pánico centenares de personas tratando de llegar a la calle para huir de las llamas que devoraban la discoteca.
Vendruscolo, que estaba en un área VIP de la discoteca cercana a la salida y por eso puso salir rápido, contó que bomberos, policía y ambulancias "llegaron muy rápido" y los primeros comenzaron a romper ventanas y puertas para ayudar a la gente a salir.
En referencia a las informaciones que apuntan que la discoteca sobrepasaba su aforo, consideró que aunque el lugar estaba lleno no había exceso de personas en su interior en el momento de la tragedia.
Distintos relatos apuntan que en la discoteca estaban reunidas entre 1.000 y 2.000 personas cuando comenzó el fuego en la madrugada de hoy.