FACUA denuncia a Telefónica por querer subir tarifa de llamada fijo a móvil
Madrid, 16 nov (EFECOM).- La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) denunció a Telefónica ante el Instituto Nacional del Consumo y la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid porque considera que la subida de tarifas que aplicará en enero en las llamadas de fijo a móvil vulnera la ley.
En un comunicado, FACUA precisó hoy que el aumento del 25 por ciento que pretende aplicar a la tarifa por el establecimiento de cada comunicación atenta contra la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Esa subida consiste, según FACUA, en pasar de 0,12 euros más IVA actuales a 0,15 euros.
La cláusula 7 bis de la ley citada dice que las empresas pueden cobrar por separado el inicio de una comunicación, pero no con tarifas fijadas de forma arbitraria, sino solo "cuando se adecúen al servicio efectivamente prestado", explicó FACUA.
La organización de consumidores entiende que Telefónica no pretende incrementar la citada tarifa porque se hayan encarecido los costes de establecimiento, sino que su única intención es "aumentar sus beneficios por este concepto". EFECOM
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