Govern exige a Air Madrid que devuelva el dinero a los afectados

Palma, 18 dic (EFECOM).- La Dirección General de Consumo del Govern balear exigirá a la compañía Air Madrid la devolución del importe de los billetes a los afectados que lo reclamen y abrirá un expediente a la compañía aérea en caso de que ésta se niegue a devolver este dinero.

Así lo anunció hoy la Conselleria de Salud y Consumo del Govern balear en un comunicado, en el que recordó a las personas que ya han volado con Air Madrid y que están pendientes de volver a las Islas que el Ministerio de Fomento se hace cargo de su vuelta a España en determinadas condiciones.

Al respecto, amplía que las personas que se encuentran en esta situación y quieran acogerse de este beneficio deben llamar a los teléfonos 902 360 138 y 0034 954 589 641 en caso de telefonear desde fuera de España antes de las 00.00 horas del 21 de diciembre.

En cualquier caso, la vuelta al país de origen debe tener lugar antes de ese día.

Además, la Dirección General de Consumo también ha habilitado una línea telefónica gratuita (900 166 000) a la cual pueden llamar los afectados, además de que los que quieran formalizar una reclamación lo pueden hacer en sus dependencias del número 17 del Paseo del Borne de Palma.

Esta departamento se compromete a tramitar todas las reclamaciones que se reciban por parte de las personas que se hayan quedado en tierra y reclamará a la compañía el importe del billete.

De hecho, señala, durante el día de hoy más de 40 personas ya se han dirigido a sus oficinas para formalizar sus reclamaciones y se han recibido más de 50 llamada telefónicas. EFECOM

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