Atento, la compañía especializada en Customer Relationship Management (CRM) a través de contact centers, debe buena parte de su evolución a Alejandro Reynal. Comenzó su carrera profesional en Telefónica en el año 2000 y hasta 2004 fue director general de Atento en Puerto Rico. Durante este periodo, lideró un nuevo plan estratégico en la compañía que generó una tasa anual de crecimiento compuesto de ingresos del 50 por ciento y beneficios operativos durante cuatro años. También él mira a la Nube como plataforma para seguir creciendo: "Entre las principales ventajas objetivas destaca la optimización de los costes, la agilización de procesos, mayor seguridad y accesibilidad".