Error en Netflix a nivel mundial: cómo solucionar el problema
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elEconomista.es
Netflix, una de las plataformas más populares de series y películas a nivel mundial, ha tenido un error esta semana en sus pantallas que ha generado cierta inquietud entre los usuarios de las redes sociales. Al parecer, se exhibía un código muy raro: tvq-rnd-100.
¿Y cuál es su significado? Pues bien, tvq-rnd-100 "suele indicar que tu dispositivo no puede conectar con Netflix debido a un problema de red", explica el servicio de streaming en su página web. Y, a priori, no guarda ninguna relación con el apagón que ha afectado a España este lunes, a excepción de las islas y las ciudades autónomas.
En profundidad
"Arreglad este maldito error", "No puedo ver mi película favorita después de llegar cansado del trabajo" o "Cada vez funciona peor esta plataforma", han sido algunas de las reacciones que se han podido leer en las redes sociales. Normal, claro, está, pues la incertidumbre ha sido muy elevada.
La solución es bastante sencilla. Tan solo hay que seguir dos pasos. El primero de ellos es seleccionar "volver a intentar en la pantalla de error" y, a continuación, darle a "utilizar Netflix de nuevo". Una manera de poder generar otro código de error que deberá resolverse en el Centro de Ayuda.
Más detalles
De repetirse este error, que no suele ser lo más habitual, la compañía ha exigido de manera contundente a los usuarios que se pongan en contacto directamente con ellos para ayudar a arreglarlo lo más rápido posible. Cabe destacar que el gigante rojo del streaming, por suerte, ha solucionado pronto el problema.