Economía/Motor.- Bosch Communication Center España recibe el Premio Contact Center a la Mejor Estrategia Multicanal

28/06/2013 - 10:42

Bosch Communication Center España ha recibido el premio a la Mejor Estrategia Multicanal, por el servicio de atención al cliente y gestión de pedidos, prestado para Bosch Herramientas Eléctricas Iberia, líder mundial en herramientas y accesorios eléctricos.

MADRID, 28 (EUROPA PRESS)

Desde una de sus plataformas en España, localizada en Madrid, Bosch Communication Center desarrolla estos servicios para los clientes de Bosch Herramientas Eléctricas España y Portugal, a través de múltiples canales de atención.

"La plataforma de comunicaciones de Bosch Communication Center permite gestionar diferentes canales de comunicación de forma integrada, dando lugar a una atención al cliente homogénea", indicó el director de Bosch Communication Center para España y Portugal, Sebastián Funes.

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