Calidad, la herramienta para combatir la crisis

La sede de la Consejería de Cultura, Turismo y Deporte en Santander acoge desde hoy y hasta el próximo viernes el I Congreso Internacional de Calidad Turística. Organizado por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), este encuentro abordará la calidad turística como herramienta de gestión y elemento diferenciador de la oferta turística.

El consejero López-Marcano y Miguel Mirones en la presentación del Congreso.

Segun ha explicado el presidente del ICTE, Miguel Mirones, el Congreso recibirá a expertos nacionales e internacionales que van a debatir sobre el valor de la calidad como apuesta segura para combatir los tiempos de crisis.

Entre las personalidades que tomarán parte en las jornadas de trabajo se encuentran el secretario general de Turismo, el ministro de Turismo de Colombia, la secretaria de Turismo de Argentina, presidentes de organizaciones empresariales turísticas nacionales e internacionales, alcaldes, concejales, empresarios, diplomáticos y técnicos de la Administración. Entre todos deberán apuntar las expectativas de futuro de un sistema ya plenamente consolidado, el de la Calidad Turística Española que simboliza la marca 'Q'.

Asimismo se analizará la temática de las futuras normas ISO para el turismo. España desarrolla un papel fundamental en este asunto de la mano de la Secretaría General de Turismo, AENOR, el ICTE y los empresarios y administraciones españolas de los sectores de Balnearios, Campos de Golf, Playas, Parques Naturales, Oficinas de Información Turística, etc.

El Congreso, que espera recibir en torno a 400 personas, está íntegramente patrocinado por la Secretaría General de Turismo, la Consejería de Cultura, Turismo y Deporte del Gobierno de Cantabria, y el Ayuntamiento de Santander.

Diez años con el ICTE

La convocatoria de este primer Congreso Internacional sobre la calidad turística coincide con el décimo aniversario de la constitución del ICTE (14 de abril de 2000). Actualmente esta entidad engloba 12 asociaciones nacionales, el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, la FEMP y a las Comunidades Autónomas. El número de establecimientos turísticos certificados a la fecha con la marca 'Q' supera los 2.000.