Noticias de Quejas

  • 07/04/2022, 14:00
  • Thu, 07 Apr 2022 14:00:05 +0200

El Banco de España está pidiendo a la banca que se vuelque al máximo en establecer férreos controles para cumplir con las sanciones fijadas a Rusia y sus oligarcas y evitar que se les cuelen operaciones susceptibles de penalizar a la propia entidad si acaban transformándose en gravosas multas.

  • 07/04/2022, 07:00
  • Thu, 07 Apr 2022 07:00:00 +0200

Las entidades financieras se exponen a multas por cuantías de hasta el 5% de su cifra neta de negocio si desoyen de manera reiterada las resoluciones vinculantes de la futura Autoridad de Defensa del Cliente Financiero o no cooperan.

Economía
  • 17/11/2021, 07:00
  • Wed, 17 Nov 2021 07:00:00 +0100

El Consejo de Ministros aprobó este martes el anteproyecto de Ley de servicios de atención al cliente para garantizar "una atención eficaz, accesible e inclusiva, no discriminatoria que se pueda incluso evaluar", según anunció la portavoz del Gobierno y ministra de Política Territorial, Isabel Rodríguez.

Principalmente en zona centro del país
  • 11/09/2020, 19:45
  • Fri, 11 Sep 2020 19:45:07 +0200
    www.economiahoy.mx

Como ya es costumbre, las redes sociales son el lugar de 'catarsis' para miles de usuarios que presentan este viernes fallas en el servicio de BBVA Bancomer.

  • 11/08/2020, 19:19
  • Tue, 11 Aug 2020 19:19:32 +0200
    www.economiahoy.mx

Con ilusión Casandra compró una pantalla de televisión en Claro Shop y tras 20 días de espera llegó rota a su domicilio. Aunque buscó comunicarse intensamente con la tienda para encontrar una solución a su caso, nunca obtuvo respuesta de la compañía, por lo que Casandra decidió unirse a una queja colectiva de la mano de la organización de consumidores Tec-Check.

SUPERSERVICIOS
  • 29/05/2020, 22:20
  • Fri, 29 May 2020 22:20:14 +0200
    www.eleconomistaamerica.co

Multas por $45.157 millones ha impuesto la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios en lo corrido del presente año, a 72 prestadores de los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía y gas por incumplimientos a la regulación vigente.

REVELA SUPERFINANCIERA
  • 24/12/2019, 21:23
  • Tue, 24 Dec 2019 21:23:06 +0100
    www.eleconomistaamerica.co

Durante el tercer trimestre de 2019 el total de quejas cuya atención estaba a cargo de las entidades vigiladas y los defensores del consumidor financiero (DCF) ascendió a 330,057 lo que representó un aumento de 6.2% respecto al trimestre anterior, informó la Superintendencia Financiera. De este total, el 72% correspondieron a establecimientos bancarios.

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