omnicanalidad

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    Noticias de omnicanalidad

    Ofrecido por Repsol
    • 15/12/2020, 08:00
    • Tue, 15 Dec 2020 08:00:00 +0100

    Gestionar los recursos energéticos desde casa, pagar en una estación de servicio sin bajarse del coche o controlar pedidos y gastos a través del móvil ya es una realidad para muchas personas. Las herramientas digitales nos permiten gestionar cada vez más aspectos de nuestra vida cotidiana con una facilidad y una personalización sin precedentes.

    Jornada Empresarial
    • 30/11/2020, 14:44
    • Mon, 30 Nov 2020 14:44:40 +0100

    En la actualidad, siete de cada diez internautas compra online, lo que se traduce en 22,5 millones de españoles de entre 16 y 70 años, según se desprende del Estudio Anual de eCommerce 2020, elaborado por IAB Spain y Elogia. En este sentido, España se encuentra entre los países en los que el e-commerce ha experimentado un mayor crecimiento este año, superior al 20%, tal y como se recoge en el informe Global E-commerce 2020, de eMarketer.

    • 10/11/2020, 13:26
    • Tue, 10 Nov 2020 13:26:42 +0100

    En este 2020 y derivado, fundamentalmente, del COVID-19 las rutinas y la forma de trabajar de los empleados del sector financiero se han remodelado de manera sustancial. En paralelo, el propio cliente de banca también ha vivido en primera persona la necesidad de adaptarse y actualizarse a un entorno totalmente nuevo. Por esta razón, se podría decir que con esta nueva era está surgiendo de forma acelerada un nuevo perfil de usuario bancario. Pero, ¿cuáles son las características de este cliente?

    Tecnología
    • 26/06/2020, 14:58
    • Fri, 26 Jun 2020 14:58:58 +0200
      www.eleconomistaamerica.cl

    Tarde o temprano, las empresas tendrán que empezar nuevamente a atender a sus clientes en las sucursales. Las que ya lo están haciendo, seguramente implementaron una serie de medidas de seguridad para cuidar tanto a sus colaboradores como a sus clientes: reducir la cantidad de personas dentro del local, distanciamiento en la atención y la espera, implementos físicos para evitar contagios, y varias otras.