fidelización

Noticias de fidelización

EMPRESAS
  • 25/03/2021, 09:29
  • Thu, 25 Mar 2021 09:29:08 +0100
    www.eleconomistaamerica.co

A Juan le gusta Claudia y quiere conquistarla, él está decidido a convertirla en su novia y construir con ella una relación, por eso empieza un proceso de conocimiento que le permite saber sus intereses, gustos, lugares preferidos y sueños, entre otros datos, con el objetivo de demostrar porque él es el indicado.

TECNOLOGIA
  • 04/02/2021, 11:11
  • Thu, 04 Feb 2021 11:11:17 +0100
    www.eleconomistaamerica.co

Una nueva funcionalidad de la aplicación Leal premia a los colombianos por comprar sus productos favoritos en cualquier supermercado, devolviéndoles Leal Coins, que funcionan como efectivo.

  • 13/10/2020, 10:25
  • Tue, 13 Oct 2020 10:25:20 +0200

Con el objetivo de cubrir las exigencias cada vez mayores de los contact centers de los clientes y mejorar la productividad de los agentes, Blue Prism (AIM: PRSM) ha anunciado Service Assist de Blue Prism. Esta nueva solución ofrece una visión unificada, completa y en tiempo real de todas las interacciones de los clientes, lo que permite liberar a los agentes y mejorar su capacidad de respuesta, su empatía y su capacidad de fidelización con el objetivo de ofrecer un mejor servicio a los clientes.

Retención de clientes
  • 30/09/2020, 08:00
  • Wed, 30 Sep 2020 08:00:00 +0200

Con el comienzo de este año 2020, el gigante del comercio online Amazon anunciaba que su programa de suscripción mensual o anual, Amazon Prime, alcanzaba los 150 millones de miembros en todo el mundo. Entonces, todavía no se podía presagiar la pandemia que, meses más tarde, arrasaría el mundo y supondría, tal y como han confirmado numerosos estudios, un auge del comercio electrónico.

  • 03/09/2020, 13:39
  • Thu, 03 Sep 2020 13:39:56 +0200

Genesys ha anunciado su colaboración con Adobe para ayudar a las organizaciones a romper el aislamiento de datos entre los departamentos de marketing, comercio, ventas y atención al cliente. La nueva integración entre Genesys Cloud y Adobe Experience Platform, permite obtener ahora una comprensión más profunda del contexto del cliente en cada punto de contacto. Esto revolucionará el modo en que el contact center y las empresas líderes aprovechan la información para permitir una fidelización de clientes más inteligente, continua e individualizada. Como Premier partner del programa Adobe Exchange, Genesys está colaborando con Adobe para ayudar a las organizaciones a hacer realidad la visión de Genesys de Experience as a Service(SM) o experiencia como servicio.

  • 07/07/2020, 12:17
  • Tue, 07 Jul 2020 12:17:11 +0200

El tejido empresarial español que supere esta crisis habrá demostrado que tiene un modelo de negocio sólido, una gestión responsable y una situación financiera sólida. Hay que dar la enhorabuena a cada uno de los propietarios que una vez más, han superado la adversidad.

Marketing
  • 05/12/2019, 13:01
  • Thu, 05 Dec 2019 13:01:32 +0100
    www.eleconomistaamerica.cl

Los beneficios, que en palabras simples son los convenios y alianzas con comercios para ofrecer descuentos y promociones, sin duda son una pieza fundamental en la oferta de valor de una marca hacia sus clientes finales dentro del contexto de un programa de fidelización.