fidelización

Noticias de fidelización

  • 04/08/2021, 10:04
  • Wed, 04 Aug 2021 10:04:27 +0200

El ecommerce ha experimentado un importante crecimiento durante la pandemia y sigue avanzando a un ritmo vertiginoso. De igual modo que el sector del retail ha crecido un 36% durante la crisis sanitaria, sustentándose en la mayoría de las ocasiones el negocio, gracias al área digital.

  • 04/08/2021, 09:52
  • Wed, 04 Aug 2021 09:52:35 +0200

El gasto en ocio, restauración y turismo ha registrado crecimientos de doble dígito en la primea semana de julio. El efecto del levantamiento de las restricciones y de una importante demanda embalsada ha sido inmediato, según los datos de una conocida firma de análisis. Desde el pasado 26 de junio se puede pasear por la calle sin mascarilla. Sin embargo, en los centros comerciales sigue siendo necesaria. Aporta un suplemento de seguridad que los profesionales, comerciantes y clientes finales aprecian y valoran, sobre todo ante una hipotética amenaza de quinta ola.

Banco Sabadell
  • 09/06/2021, 08:00
  • Wed, 09 Jun 2021 08:00:00 +0200

Que el cliente vuelva. Esta es la máxima que todo negocio debería tener. No basta con que un usuario realice una compra, la clave del éxito está en la fidelización. Algo que no es una tarea sencilla, sobre todo, en un entorno tan digitalizado como el actual en el que Internet ofrece al consumidor una oferta muy amplia de productos y servicios.

EMPRESAS
  • 25/03/2021, 09:29
  • Thu, 25 Mar 2021 09:29:08 +0100
    www.eleconomistaamerica.co

A Juan le gusta Claudia y quiere conquistarla, él está decidido a convertirla en su novia y construir con ella una relación, por eso empieza un proceso de conocimiento que le permite saber sus intereses, gustos, lugares preferidos y sueños, entre otros datos, con el objetivo de demostrar porque él es el indicado.

TECNOLOGIA
  • 04/02/2021, 11:11
  • Thu, 04 Feb 2021 11:11:17 +0100
    www.eleconomistaamerica.co

Una nueva funcionalidad de la aplicación Leal premia a los colombianos por comprar sus productos favoritos en cualquier supermercado, devolviéndoles Leal Coins, que funcionan como efectivo.

  • 13/10/2020, 10:25
  • Tue, 13 Oct 2020 10:25:20 +0200

Con el objetivo de cubrir las exigencias cada vez mayores de los contact centers de los clientes y mejorar la productividad de los agentes, Blue Prism (AIM: PRSM) ha anunciado Service Assist de Blue Prism. Esta nueva solución ofrece una visión unificada, completa y en tiempo real de todas las interacciones de los clientes, lo que permite liberar a los agentes y mejorar su capacidad de respuesta, su empatía y su capacidad de fidelización con el objetivo de ofrecer un mejor servicio a los clientes.

Retención de clientes
  • 30/09/2020, 08:00
  • Wed, 30 Sep 2020 08:00:00 +0200

Con el comienzo de este año 2020, el gigante del comercio online Amazon anunciaba que su programa de suscripción mensual o anual, Amazon Prime, alcanzaba los 150 millones de miembros en todo el mundo. Entonces, todavía no se podía presagiar la pandemia que, meses más tarde, arrasaría el mundo y supondría, tal y como han confirmado numerosos estudios, un auge del comercio electrónico.

  • 03/09/2020, 13:39
  • Thu, 03 Sep 2020 13:39:56 +0200

Genesys ha anunciado su colaboración con Adobe para ayudar a las organizaciones a romper el aislamiento de datos entre los departamentos de marketing, comercio, ventas y atención al cliente. La nueva integración entre Genesys Cloud y Adobe Experience Platform, permite obtener ahora una comprensión más profunda del contexto del cliente en cada punto de contacto. Esto revolucionará el modo en que el contact center y las empresas líderes aprovechan la información para permitir una fidelización de clientes más inteligente, continua e individualizada. Como Premier partner del programa Adobe Exchange, Genesys está colaborando con Adobe para ayudar a las organizaciones a hacer realidad la visión de Genesys de Experience as a Service(SM) o experiencia como servicio.

  • 07/07/2020, 12:17
  • Tue, 07 Jul 2020 12:17:11 +0200

El tejido empresarial español que supere esta crisis habrá demostrado que tiene un modelo de negocio sólido, una gestión responsable y una situación financiera sólida. Hay que dar la enhorabuena a cada uno de los propietarios que una vez más, han superado la adversidad.

Marketing
  • 05/12/2019, 13:01
  • Thu, 05 Dec 2019 13:01:32 +0100
    www.eleconomistaamerica.cl

Los beneficios, que en palabras simples son los convenios y alianzas con comercios para ofrecer descuentos y promociones, sin duda son una pieza fundamental en la oferta de valor de una marca hacia sus clientes finales dentro del contexto de un programa de fidelización.