Croqueteros inclusivos. Así se hacen llamar en Solo de Croquetas por la extensa variedad de referencias que tienen de este producto gastronómico. En versiones aptas para la comunidad celíaca, vegana e intolerantes a la lactosa. Solo de Croquetas consigue el éxito innovando con comida tradicional y apostando por la calidad.
En España una de cada tres prendas compradas a través del canal online es devuelta. Estos artículos pueden llegar a representar hasta el 40% del stock de algunas marcas y el 50% no vuelve a la venta con el mismo valor. Las cifras ponen de manifiesto la problemática que supone la logística inversa para el sector textil. Solo desde el punto de vista operativo puede penalizar hasta el 30% del valor de la mercancía devuelta y representar entre un 10 y un 12% de la facturación de un ecommerce.
Llaman al timbre. Un repartidor entrega una caja grande de una marca de moda. Dentro hay un par de tejanos en varias tallas y varias camisas del mismo corte, pero distinto color. El consumidor se lo prueba en la tranquilidad del hogar, al horario que le conviene y lejos de aglomeraciones y colas. Finalmente, solo una de las prendas le convence, así que días más tarde el mismo repartidor vuelve para recoger los productos a devolver. Todo ello a coste 0 por parte del consumidor. Para la marca de moda -y el medioambiente- esa es otra historia.
Según datos del sector del retail, cada comprador que utiliza el e-commerce realiza aproximadamente 36 compras online al año y que el 40% de ellas son devueltas. En el caso del textil, el porcentaje de devoluciones se sitúa entre el 30% o 40%, lo que le cuesta las empresas de moda entre un 2% y un 4% de su facturación anual en el canal digital. Además, medioambientalmente no es sostenible, ya que la moda es responsable de hasta el 15% de los gases de efecto invernadero.
A poco que hayas investigado las principales plataformas de ventas online, seguro que el nombre de AliExpress te ha saltado, y es que el servicio chino es uno de los más grandes y utilizados del mundo. Dispone de casi cualquier producto a precios muy competitivos, sin embargo, no siempre ofrecen la calidad que esperamos, por eso hoy te vamos a enseñar a cómo devolver un artículo en AliExpress.
Para quien no lo sepa, AliExpress es uno de los portales de ecommerce más grandes y populares de todo el mundo y destaca no solo por tener una enorme variedad de productos sino por los bajos precios que tiene su catálogo. Pero, ¿sabías que puedes conseguir estos productos a un precio todavía más reducido? Estas son las claves para comprar todavía más barato en este portal.
Pese a que ya hay una serie de cambios normativos cuyo fin es acabar con una mala práctica típica de las compras online, como el recurso a las opiniones y reseñas falsas, las famosas fake reviews, la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) ofrece cinco consejos para detectarlas.
Es una de las prácticas más habituales. Una persona compra un artículo por Internet, lo usa y lo devuelve en las mismas condiciones en las que le llegó. Pero este comportamiento, tan viejo como recurrente, está obligando a las empresas a tomar decisiones con las que poner freno a estos profesionales de la devolución. Y muchas de ellas ya están recogiendo sus frutos.
Amazon está probando un nuevo sistema de compras en el que tendrás que pedir una invitación para productos con alta demanda, pero con pocas unidades disponibles, y será la compañía quien decida si puedes usarlo; el objetivo es acabar con las compras de bots y la reventa de estos dispositivos a precios más altos.
La plataforma ecommerce especializada en tecnología PcComponentes ha anunciado un nuevo servicio de alquiler por días con el que pretenden hacer mucho más accesible los productos tecnológicos que ofrecen.
Después de una década protagonizada por el comercio electrónico, el sector está empezando a ver un cambio en las tendencias de consumo: los clientes están volviendo a las tiendas físicas. Este es el motivo por el que Amazon está enfocado en abrir nuevos establecimientos a lo largo de EEUU, a modo de prueba, para comprobar que puede expandirse por el resto del mundo.
Si por algo nos caracterizamos en España es por la capacidad de reinventarnos ante cualquier circunstancia: Así lo hemos puesto de manifiesto con la transformación digital y, más concretamente, con el fenómeno ecommerce. Cada vez son más los comercios que han adaptado sus modelos de negocio a la venta por Internet, haciendo posible que millones de usuarios puedan comprar online de forma ágil y rápida. Pero la auténtica clave del éxito del e-commerce y donde me gustaría detenerme es en la seguridad, que garantiza que las compras se realizan sin fricciones en cualquier momento y desde cualquier lugar.
La app de la compañía de moda Shein acumula el 62% de la cuota de usuarios del sector moda y cuatro de cada diez personas utilizan alguna aplicación de compra desde su móvil. Además, el 85% de los consumidores ha realizado alguna compra online en el último año.
El mercado online es una tendencia que ya prometía venir para quedarse y que experimentó un gran auge a raíz del estallido de la pandemia, que ha permitido su consolidación. Aunque no todas las empresas estaban preparadas para darle la bienvenida, la mayoría optó, de forma más o menos ágil, por "subirse al carro" del ecommerce para poder continuar con su actividad comercial y no perder oportunidades de venta.
Internet se ha convertido en un mercado digital, donde puedes comprar cualquier producto a precios que en tu día a día no encuentras, sin embargo, hay ocasiones donde muchas de estas gangas acaban siendo un engaño, ya sea porque nunca te llega el producto o porque no es lo que esperabas.
Fiasco en la apuesta de Zuckerberg para tumbar el reinado de Amazon en el e-commerce. Después de que, durante la pandemia, Meta (matriz de Facebook) tomase la decisión de abrir su propia sección de e-commerce para diversificar el negocio ante los problemas que generaban los ingresos por publicidad en las redes sociales, considera que su proyecto está estancado y reorganiza por completo su departamentos para resucitar la iniciativa.
Los hábitos en el consumo han experimentado un gran cambio con la aparición del comercio electrónico. Desde que comenzó la pandemia, según recoge el estudio El Futuro de los Medios de Pago 2021 de UniversalPay, el 51,4% de los consumidores han aumentado sus compras a través de Internet. Esta proliferación del e-commerce entabla una serie de retos, ya que cada vez más clientes exigen compromisos de entrega más precisos y puntuales y tiempos de entrega más cortos, lo que hace decrecer la rentabilidad en la logística del reparto. Al mismo tiempo, ya se sabe que ofrecer franjas horaria fiables es clave para evitar que haya ausencias a la hora de la entrega del producto en el domicilio del consumidor.
Si alguna vez te has interesado en comprar un ordenador o un smartphone, probablemente conocerás PcComponentes. Es la plataforma de e-commerce especializada en tecnología más grande de España, y en base a ese éxito, ahora quiere seguir creciendo y expandiendo su presencia en el mercado, tanto nacional como internacional.
La compañía barcelonesa de shopper marketing onmnicanal in-Store Media consolida su liderazgo en México en este segmento después de invertir 2 millones de euros a través de la ampliación de los acuerdos con Soriana y Chedraui, con unos ingresos previstos de 45 millones entre 2021 y 2025.
PcComponentes ha anunciado la llegada de su próxima nueva plataforma de ecommerce en España, Unilae, en la que se podrán encontrar una hasta seis gamas de productos ya no solo de artículos electrónicos sino también otros de hogar y decoración, salud y belleza, deportes, moda y de bricolaje y juguetes.
Trilogi, la firma de consultoría de comercio electrónico especializada en el diseño, implementación y mantenimiento de plataformas eCommerce, así como la prestación de servicios de marketing por empresas, cierra el 2021 con 2,5 M y con un crecimiento de su facturación tanto en el ámbito de nuevos proyectos eCommerce, donde obtiene un aumento del 77,1%, como en el ámbito de servicios de marketing, con un incremento del 21,2% respecto de 2020. Estos resultados consolidan a Trilogi como una de las agencias de referencia en eCommerce en España.
En 2020 el e-commerce y los marketplaces alcanzaron máximos históricos, pero gracias a los continuos avances tecnológicos y al cambio de las preferencias de los consumidores, estas cifras se han incrementado en 2021.
El futuro del comercio electrónico pasa por la omnicanalidad y la transición hacia un modelo phygital, la combinación entre las compras físicas y las digitales. Cuestiones como la flexibilidad en las entregas, nuevos métodos de pago y la sostenibilidad en los procesos son algunas de las tendencias actuales. Mientras tanto, el metaverso o realidad virtual sigue evolucionando y captando adeptos.
Rafael Escudero, secretario de Estado de Consumo y Juego, inauguró el III Foro de Ecommerce de elEconomista: "La nueva era del comercio en España" subrayando uno de los ejes estrátegicos del Ministerio de Consumo, y de la Nueva Agenda del Consumidor de la UE: hacer al consumidor partícipe de la transición ecológica y digital.
Cada vez es más vigente que las formas de consumo en comercios han cambiado radicalmente. Los clientes han pasado por un proceso de identificación de necesidades que ha terminado en lo que actualmente está intentando conseguir el sector. Macy's es la prueba de ello.
elEconomista celebra este lunes 28 de marzo el III Foro Ecommerce "La nueva era del comercio en España". Un evento que se podrá seguir por streaming a partir de las 10:00 horas.
El comparador de comida a domicilio Delitbee ha suscrito un acuerdo con la plataforma tecnológica de reparto Stuart mediante el cual los clientes podrán recibir sus pedidos en un tiempo óptimo y con la posibilidad de programarlo en franjas de 15 minutos.
El sector del reparto a domicilio sigue en su proceso de reestructuración tras el acelerón del delivery durante la pandemia y la guerra entre agregadores que se saldó el año pasado con la salida de Deliveroo del mercado español.
Tras una trayectoria de más de 12 años en Google, Antonio Negro pasó a ser el Director General de Ventis, un marketplace creado por el grupo ICCREA y dedicado a ofrecer productos de moda, la decoración y la gastronomía. Recientemente, Ventis ha sido adquirida por la consultora tecnológica y de marketing digital española Making Science para su comercialización en España. Antonio Negro nos cuenta las claves del e-commerce y su expansión.
José Antonio Martínez Aguilar es el CEO de Making Science, una compañía dedicada a la tecnología y marketing. Están especializados, sobre todo, en e-commerce y transformación digital, acompañando a las empresas en la digitalización de toda su cadena de valor. Los mercados en los que opera Making Science son publicidad digital, analítica de datos, e-commerce y cloud, elementos clave si una empresa quiere entrar de lleno en el mundo de la digitalización.