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La OCU denuncia la venta de un aceite para curar el coronavirus

La Organización de Consumidores y Usuarios ha denunciado a Ediciones de Salud, Nutrición y Bienestar que a través de su página web ofrece un aceite esencial que sirve para curar el coronavirus con la intención de aumentar la suscripción a su revista.

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El pasajero al que la línea aérea le ha perdido el equipaje debe probar el valor de lo extraviado

La pérdida del equipaje facturado no supone la concesión automática de la indemnización máxima prevista por la normativa internacional, sino que incumbe al pasajero aportar los medios de prueba necesarios para demostrar el perjuicio sufrido, según las conclusiones del abogado general el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), Giovanni Pitruzzella, de 11 de marzo de 2020.

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La tecnología y su impacto en la forma en que se escucha a los clientes

El cliente siempre tiene la razón. La vieja máxima del comercio es hoy, en tiempos de redes sociales, un mantra que las empresas deben de repetir día a día para lograr la satisfacción de un público cada vez más empoderado.

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Una estrategia inútil ante el virus

La presente semana será como aquélla en la que los mercados perdieron por completo la compostura que mostraban ante la crisis del coronavirus y entraron en pánico. El miedo alcanzó tal envergadura que abocó a la Fed a hacer historia, con una rebaja de tipos inesperada sin reunión previa, y a la publicación de multitud de planes y recomendaciones de todos los organismos internacionales.

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Media Markt se lanza a alquilar productos y vender artículos de segunda mano

Media Markt da un vuelco estratégico a su negocio y se lanza al alquiler de productos en sus tiendas, un servicio que empezará a estar operativo este mismo año, según ha anunciado el consejero delegado de la filial española, Alberto Álvarez.

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Naturgy se alía con Booking: ofrece descuentos del 10% en viajes para competir con Endesa e Iberdrola

Naturgy mantiene las espadas en alto. A la campaña de ofertas de Repsol, Endesa, Iberdrola, Cepsa o Masmóvil con descuentos de hasta 150 euros o precios de coste de la energía para hacerse con los clientes de electricidad y gas se suma ahora la ofensiva de la empresa que preside Francisco Reynés. La compañía acaba de cerrar un acuerdo con Booking.com para ofrecer descuentos de hasta el 10% en las reservas que se hagan a través del área de clientes de la energética española.

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Estos son los ingredientes que debes evitar en el maquillaje de Carnaval para niños

Don Carnal emerge este viernes con fuerza en los colegios, donde los niños celebran las primeras fiestas de disfraces ataviados con todo tipo de vestuario, accesorios y maquillaje, mucho maquillaje. La Organización de Consumidores y Usuarios ha lanzado una batería de consejos a los padres para que usen los productos cosméticos con seguridad sobre la piel de los menores. El objetivo es tratar que la diversión no acabe con picores, reacciones alérgicas o productos agresivos que quedan fosilizados sobre el cuerpo. 

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El juez del país de salida rige sobre los incidentes en los trasbordos de un vuelo con una sola reserva

En caso de vuelos objeto de una única reserva confirmada, divididos en varios trayectos y operados por distintos transportistas aéreos, la indemnización por la anulación del último trayecto puede solicitarse ante los órganos jurisdiccionales del lugar de salida del primer trayecto, según establece el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), de 13 de febrero de 2020.

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Engaño al consumidor: un 25% del etiquetado energético de los electrodomésticos incumple la ley

La Comisión Europea calcula que entre un 10 y un 25% del etiquetado energético de los electrodomésticos incumple la normativa, lo que ha evitado un ahorro de energía equivalente a los consumos de Suecia y Hungría.

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Etiquetado deficiente que eleva los gastos

El Tribunal de Cuentas Europeo alerta de que hasta un 25% del etiquetado energético de electrodomésticos, basado en un muy conocido código de letras y colores, incumple la normativa comunitaria.

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